Services technologiques
La communication est la clé de voûte de toute réunion réussie. Grâce à notre équipement de pointe et à notre personnel sur place hautement qualifié, nous sommes en mesure de vous fournir sans difficulté les ressources et l'expérience nécessaires pour faire de votre événement un véritable succès.
Nos services de télécommunications vont des téléphones analogiques classiques aux téléphones numériques multilignes dotés de fonctions de mise en attente, de transfert d'appel, de conférence et de messagerie vocale, en passant par les haut-parleurs de type « conférence ».
Grâce à deux circuits DS-3 (45 Mbps chacun, soit un total de 90 Mbps) installés sur site, notre large gamme de services réseau peut être adaptée pour répondre à vos exigences les plus pointues. Notre bande passante entièrement personnalisable nous permet de vous proposer une offre sur mesure, que vous recherchiez la vitesse ou simplement un service fiable et abordable.
Vous constaterez que Walt Disney World Swan and Dolphin, en collaboration avec notre partenaire de services, XpoDigital, offre un niveau de service inégalé dans le secteur de l'hôtellerie :
Nous offrons une garantie « satisfait ou remboursé » sur toute bande passante achetée pour une réunion ou un événement. Si, pour quelque raison que ce soit, votre connexion à Internet est interrompue pendant plus de trente minutes, nous vous rembourserons l'intégralité du prix d'achat de votre forfait de connectivité. Aucun autre hôtel ne propose une garantie comparable.
Chaque connexion filaire ou sans fil que nous vendons bénéficie d'une assistance assurée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an par notre équipe d'assistance qualifiée.
De nos techniciens sur site à nos ingénieurs à distance disponibles sur appel, nous mettrons tout en œuvre pour vous tenir informés, vous fournir toutes les informations nécessaires et vous garantir une entière satisfaction pour chaque service que vous achetez.
Nous assurons activement la maintenance d'un réseau entièrement redondant et flexible, offrant une disponibilité et une fiabilité exceptionnelles.
Quelle que soit l'installation dont vous avez besoin, qu'il s'agisse d'un simple raccordement ou de l'ensemble du complexe touristique, elle peut être mise en place avec une grande rapidité et une grande précision. Tous les raccordements réseau et les points d'accès sans fil sont entièrement certifiés et testés par notre équipe en vue de votre événement.
Vos connexions font l'objet d'une surveillance constante grâce à divers outils réseau sophistiqués.
Nous pouvons vous fournir, sur simple demande, des statistiques sur l'utilisation, la bande passante globale et même les résultats relatifs à des protocoles spécifiques pour n'importe quel point de votre réseau.
Notre équipe d'ingénieurs et de techniciens hautement qualifiés se tient à votre disposition pour résoudre tout problème pouvant survenir sur site.
Toute notre équipe se tient à votre disposition à tout moment. Nous sommes là pour veiller à ce que le matériel technique que vous achetez pour votre événement soit un véritable succès.
Lorsque vous souscrivez un abonnement Internet auprès de Walt Disney World Swan and Dolphin, vous pouvez être sûr d'acquérir non seulement une excellente connectivité, mais aussi une infrastructure d'assistance de classe mondiale conçue pour la soutenir. Quels que soient vos besoins en matière de réseau, vous pouvez avoir l'esprit tranquille : l'accès à Internet ne sera jamais un souci lorsque vous vous réunirez au Walt Disney World Swan et au Dolphin Resort.
