Personnel de la station
Directeur régional de l'hôtel « Walt Disney World »Swan and Dolphin
Sean Verney
Sean Verney est le directeur général régional de l'Walt Disney World Swan and Dolphin , cet établissement emblématique situé au cœur du complexe « Walt Disney World » en Floride.
Fort d’une carrière de plus de 35 ans dans le secteur de l’hôtellerie, qu’il a débutée dès son plus jeune âge dans le restaurant familial situé dans le nord de l’État de New York, M. Verney est un dirigeant très expérimenté qui met un point d’honneur à mener des équipes diversifiées de professionnels vers de nouveaux sommets de réussite. Il supervise tous les aspects du complexe hôtelier composé de trois hôtels, totalisant 2 619 chambres et 348 000 pieds carrés d’espaces de réunion. C'est sous sa direction, en 2021, que le complexe a inauguré son troisième établissement, l'Walt Disney World Swan Reserve , qui a reçu des critiques élogieuses.
Fort d'une expérience avérée dans la stimulation de l'engagement du personnel, de la satisfaction client et de la rentabilité, Verney est un véritable esprit d'équipe qui se passionne pour le développement et l'épanouissement des futurs dirigeants et qui s'engage résolument à investir dans son équipe hôtelière. Verney attribue son succès à une philosophie de leadership axée sur le travail d'équipe, la stratégie et le travail acharné pour obtenir des résultats gagnants.
Les efforts de M. Verney ont été salués par de nombreuses organisations professionnelles, notamment l’Hospitality Sales and Marketing Association International et Marriott International, qui l’ont désigné « Directeur général régional de l’année pour la région Est » en 2017.
Il est un acteur majeur du secteur du tourisme et siège actuellement au conseil d’administration de Visit Orlando et de la Central Florida Hotel & Lodging Association. Auparavant, il a été membre du conseil d’administration de l’Hotel Association of New York City, membre du comité consultatif hôtelier de NYC & Company, l’organisme chargé du marketing et du tourisme de la ville, ainsi que membre du New York City Business Council de Marriott.
Directeur d'hôtel
Bill Fink
Bill Fink est le directeur chevronné de l'Walt Disney World Swan and Dolphin , un prestigieux complexe composé de trois hôtels, réputé pour ses vastes installations et son service exceptionnel. Fort d'une carrière de plus de 30 ans dans le secteur de l'hôtellerie, Bill a perfectionné son expertise en occupant des postes clés, notamment pendant 17 ans à des fonctions de direction chez Marriott International.
Il est reconnu pour son sens aigu du leadership d’équipe dans la gestion d’établissements touristiques de grande envergure, ayant occupé avec succès des postes au Gaylord Palms Resort à Orlando, au Marriott Marquis à Times Square et au Gaylord National Resort and Convention Center, près de Washington D.C. Sa connaissance approfondie du marché dynamique de l’hôtellerie et sa capacité à diriger de grandes équipes sont des atouts essentiels dans le cadre de ses fonctions, où il supervise les 2 619 chambres de l’ Walt Disney World Swan and Dolphin ainsi qu’un vaste espace de réunion de 348 000 pieds carrés.
Directeur des ventes et du marketing du complexe
Jim Curtis
Jim Curtis occupe le poste de directeur des ventes et du marketing à l'Walt Disney World Swan and Dolphin , où il dirige une équipe dynamique chargée de développer le chiffre d'affaires et d'améliorer la visibilité de la vaste offre de l'établissement. Fort d'une solide expérience de plus de trois décennies dans le domaine commercial au sein du secteur de l'hôtellerie, Jim a représenté des hôtels de congrès et des complexes touristiques à travers les États-Unis et les Caraïbes, faisant preuve d'une grande capacité à stimuler les ventes et à favoriser la réussite de ses équipes sur des marchés variés.
Les qualités de dirigeant de Curtis ont été régulièrement saluées tout au long de sa carrière, ce qui lui a valu de nombreuses distinctions, notamment celles de « Responsable commercial de l'année » et d'« Équipe commerciale de l'année ». Sa vision stratégique et sa connaissance approfondie du secteur font de lui un dirigeant respecté dans son domaine.
Directeur des ressources humaines pour le marché
Sophia Hew-Taylor
Sophia Hew-Taylor est une dirigeante dynamique et inspirante qui occupe le poste de directrice régionale des ressources humaines au sein de l'Walt Disney World Swan and Dolphin . Forte de plus de 26 ans d'expérience dans la gestion hôtelière, Sophia a dirigé des établissements regroupant plusieurs établissements ainsi que des opérations à grande échelle, notamment le prestigieux Atlanta Marriott Marquis.
Sophia est réputée pour sa sagesse, son courage et son style de direction axé sur les personnes, qui lui permet de diriger son équipe avec intégrité et bienveillance. Son engagement sans faille en faveur de l'excellence lui a valu de nombreuses distinctions, notamment le prix d'excellence opérationnelle en ressources humaines et une reconnaissance décernée par le programme « Corporate Women of Achievement » de la YWCA.
Au-delà de ses réalisations professionnelles, l’engagement de Sophia en faveur du service à la communauté transparaît clairement au cours des cinq années qu’elle a passées à la tête du tournoi de golf caritatif Marriott Children’s Miracle Network, où elle s’est faite la championne de l’engagement communautaire et des dons caritatifs.
Directeur de la restauration
Greg Sherman
Greg Sherman est directeur des services de restauration ; fort de plus de 25 ans d'expérience, il supervise une structure très solide composée de 23 points de vente.
Son parcours professionnel correspond parfaitement à ce poste, compte tenu de sa vaste expérience professionnelle, acquise à la fois en tant que chef cuisinier, directeur de la formation et du développement, directeur général, directeur général régional, directeur régional des opérations, vice-président des opérations et directeur des opérations.
Son expérience est encore enrichie par son travail à la tête d'une chaîne de restaurants national , présente dans tout le pays et comptant près de 2 000 collaborateurs et responsables.
Les racines de Sherman sont profondément ancrées dans le monde de la restauration, puisqu'il suit les traces de ses parents, qui étaient tous deux restaurateurs.
Professionnel très accompli et charismatique, il se distingue par son sens des affaires, souligné par sa profonde passion pour l'équipe qui s'investit chaque jour pour offrir un accueil chaleureux et sincère !
Directeur de la gestion des événements
Ed DiAntonio
Ed DiAntonio est directeur des services de restauration et d'organisation de congrès à l'Walt Disney World Swan and Dolphin . Vétéran du secteur de l'hôtellerie, M. DiAntonio occupe depuis plus d'une décennie ce poste au sein de ce complexe emblématique, où il supervise les opérations liées à la restauration et à l'organisation de congrès.
Son leadership et ses compétences exceptionnelles dans le secteur de l’événementiel et de la restauration lui ont valu de nombreuses distinctions, notamment le titre de « Traiteur de l’année » décerné par la section d’Orlando de l’Association nationale des cadres de la restauration ( National , NACE) en 2005, 2006 et 2008. Renforçant encore davantage sa réputation, Ed a été désigné « Traiteur de l’année » par la NACE dans la catégorie « National » en 2008. Membre engagé de la communauté professionnelle, Ed a siégé au conseil d’administration de la section « National » de la NACE. Il est titulaire des certifications «Certified Meeting Planner» et «Certified Professional Catering Executive».
Directeur des ventes du complexe
Kathleen Bernesby
Kathleen Bernesby est directrice des ventes à l'Walt Disney World Swan and Dolphin , où elle supervise l'équipe commerciale et participe aux initiatives stratégiques de l'établissement.
Forte de plus de 30 ans d’expérience dans la vente et le marketing dans le secteur de l’hôtellerie, Bernesby est une dirigeante confirmée, capable de stimuler les ventes et de dépasser les objectifs fixés. Elle a précédemment occupé divers postes au sein de plusieurs enseignes hôtelières et national es. Son travail exemplaire lui a valu de nombreuses distinctions, notamment le titre de « Responsable des ventes de l’année 2023 pour la région Est » décerné par Marriott International.
Responsable de l'organisation d'événements
Vanessa Kells
Vanessa Kells est directrice de l'organisation d'événements à l'Walt Disney World Swan and Dolphin . Membre de l'équipe depuis l'inauguration du Swan en 1989, Mme Kells peut se prévaloir d'un parcours impressionnant au sein du complexe : après avoir débuté à la réception, elle dirige aujourd'hui les équipes chargées de la restauration et de l'organisation d'événements.
Au cours de son mandat, elle a contribué à mener à bien plusieurs des projets les plus emblématiques de l’établissement, notamment le lancement de l’événement annuel « Swan and Dolphin » (Food & Wine Classic ) ainsi que l’ouverture de l’« Swan Reserve ». Son leadership lui a valu de nombreuses distinctions, notamment le titre de « Leader de l’année » pour le complexe en 2022 et celui de « Meilleure performeuse en gestion d’événements » pour Marriott en 2023. Kells est organisatrice d’événements certifiée et sommelière. Passionnée par la création d’expériences inoubliables, elle veille à ce que chaque événement organisé à l’ Walt Disney World Swan and Dolphin soit tout simplement magique.
L'un des meilleurs lieux de travail !
L'Walt Disney World Swan and Dolphin a été désignée parl'Orlando Business Journal comme l'un des « meilleurs lieux de travail » et s'est également vu décerner le titre de meilleure entreprise de sa catégorie (plus de 1 000 salariés).
De plus, nous avons été classés parmi les 25 premières entreprises du Top 100 des « meilleures entreprises pour les familles actives »de l’Orlando Sentinel! Ce prix récompense les entreprises qui accordent la priorité à la famille et proposent à la fois des avantages sociaux traditionnels (assurance maladie, assurance dentaire, plan d’épargne retraite 401k, etc.) et des avantages originaux (célébration des anniversaires de service, fêtes de fin d’année, etc.).
S'engager pour la communauté
S'engager pour notre communauté est au cœur de notre action. Notre compte a toujours eu à cœur de mettre en avant nos partenariats avec @themagicyarnproject et @gktwvillage. Cette fois-ci, ce fut un moment particulièrement spécial, car nous avons eu l’occasion de rendre la pareille à l’un des nôtres : la petite-fille d’un membre incroyable de notre équipe a reçu une magnifique perruque Magic Yarn. Nous sommes sincèrement reconnaissants d’avoir pu contribuer à créer un moment aussi significatif pour l’un des membres de notre équipe.
Pour en savoir plus sur les moyens de vous engager ou de faire la différence, rendez-vous sur le site de The Magic Yarn Project.
