У вас есть вопросы? У нас есть ответы!

Лучшее время суток для проведения церемонии — раннее или середина утра либо поздний день — ранний вечер (в это время температура и освещение наиболее благоприятны для фотосессии на открытом воздухе). Однако мы с удовольствием учтём любые ваши пожелания относительно времени (при наличии свободных дат).

Самыми популярными месяцами для организации свадьбы в Орландо являются март, апрель, октябрь и ноябрь. Это связано с приятной погодой и низкой влажностью. Как правило, в эти месяцы не бывает экстремальных погодных явлений.

Наш курорт расположен в самом центре курортного района Эпкот. Поэтому мы находимся ближе всего к паркам «Эпкот» и «Голливуд Студиос». Если ваше мероприятие проходит на первом этаже под открытым небом, у вас будет много мест, откуда можно полюбоваться фейерверками в «Эпкоте», так как они проходят неподалеку. Лучшее место, откуда можно увидеть все тематические парки одновременно, — это наш банкетный зал «The Vue» на крыше^15-го этажа отеля « Swan Reserve ». Для бронирования этого зала требуется минимальная сумма расходов.

Все мероприятия на открытом воздухе должны завершаться не позднее 22:00. Мероприятия, проводимые в бальном зале «Vue», должны завершаться с прекращением любого звука, усиленного с помощью звукоусиливающей аппаратуры, не позднее 22:00. Все мероприятия, проходящие в бальном зале одного из наших конференц-центров в любом из трёх отелей, могут продолжаться и после этого времени.

Мы предлагаем более низкий минимальный заказ на еду и напитки для мероприятий, проводимых до 14:00, а также в июне, июле и августе. Также могут учитываться краткосрочные контракты или запросы на проведение мероприятий в середине недели, однако их выполнение не гарантируется.

Мы предлагаем скидки на еду и напитки всем сотрудникам отелей «Swan & Dolphin» и « Swan Reserve », сотрудникам « Walt Disney World », действующим военнослужащим, а также сотрудникам сети Marriott (при предъявлении соответствующего удостоверения, подтверждающего работу в этих компаниях).

Мы принимаем заявки на проведение свадеб любого масштаба и предлагаем достаточно широкий срок для бронирования вашего мероприятия. Бронирование зала для торжеств и конференц-зала в помещении возможно за 2 года до даты мероприятия, а площадок на открытом воздухе — за 1 год. Примечание: наличие свободных дат зависит от желаемой даты, масштаба мероприятия и предпочтительного места проведения.

Наша свадебная команда готова выполнить заказы на кейтеринг и организацию свадеб даже в последнюю минуту. Мы предпочитаем, чтобы заявки подавались заранее: за 3 недели до церемонии и за 2 месяца до свадебного банкета.  Мы делаем всё возможное, чтобы удовлетворить все запросы, поступившие в последнюю минуту. Заказы на проведение небольших свадеб и свадебных приёмов принимаются с учётом масштаба мероприятия, наличия свободных банкетных залов и площадок на открытом воздухе, а также готовности свадебной и мероприятийной команд, обслуживающих эти мероприятия. Примечание: праздничные дни и выходные являются пиковыми периодами для нашего комплекса и, как правило, бронируются задолго до даты проведения.

Вам не обязательно быть постояльцем курорта, чтобы организовать в наших отелях свою «микросвадьбу», свадебную церемонию или свадебный прием. Мы расположены в курортной зоне Эпкот, в нескольких минутах ходьбы от отелей Disney’s Boardwalk, Yacht и Beach.  Кроме того, до нас легко добраться на бесплатном катере «Friendship», который курсирует от и до парков «Hollywood Studios» и «Epcot». Мы также предлагаем бесплатный трансфер на автобусе от всех четырёх тематических парков и района «Disney Springs».

Для проведения «микросвадьбы» (с количеством гостей менее 20 человек, забронированной за год до даты проведения) мы требуем внесения невозвратного аванса в размере 50 % от стоимости выбранного пакета услуг. Для проведения церемоний и банкетов при подписании договора необходимо внести невозвратный аванс в размере 25 % от стоимости аренды площадки для церемонии и минимальной суммы за еду и напитки. Бронирование свадебного договора осуществляется через отдел кейтеринга у менеджера по продажам кейтеринговых услуг.

В соответствии с условиями вашего договора в случае проведения мероприятия на открытом воздухе отель всегда обеспечит запасное помещение внутри здания на случай неблагоприятных погодных условий. Это помещение сможет вместить всех гостей вашей свадьбы в случае неблагоприятных погодных условий. К неблагоприятным погодным условиям относятся дождь, сильная жара или холод, сильный ветер, молнии в радиусе 20 миль или другие виды штормовой активности в данном районе.

Отель не ограничивает количество гостей на свадьбе. У нас есть свадебные пакеты, отвечающие любым требованиям по количеству гостей — от «микросвадеб» до масштабных торжеств. На территории отеля имеется множество помещений и открытых площадок, позволяющих проводить мероприятия любого масштаба — от 2 до 1 000 гостей.

В отеле можно заказать проведение «микросвадьбы» или свадебной церемонии без бронирования полноценного свадебного банкета.  У нас есть свадебные пакеты для торжеств любого масштаба. В качестве альтернативы полному свадебному приему отель предлагает варианты использования частных обеденных залов (PDR) во всех наших фирменных ресторанах на территории отеля. Эти залы вмещают до 100 гостей, а наши рестораны предлагают разнообразные тематические меню и кухни, такие как итальянская, блюда из морепродуктов, стейки, мексиканская и средиземноморская кухни. Это может стать отличным вариантом вместо бронирования полного пакета свадебного приема.

Мы рекомендуем забронировать конференц-зал через менеджера по продажам кейтеринговых услуг, а также номер или люкс в любом из наших трёх отелей через службу бронирования. Конференц-зал можно забронировать в любом из наших трёх отелей. Менеджер по продажам кейтеринговых услуг предлагает пакет «Меню для конференц-зала». Этот пакет включает аренду конференц-зала, а также напитки и лёгкие закуски в течение всего дня для группы до 10 гостей.  Дополнительные гости могут быть добавлены за отдельную плату. Конференц-зал подбирается с учётом количества участников свадебного торжества и оборудуется столами, стульями и зеркальными столами для работы парикмахеров и визажистов.  Что касается люкса, в гостиной зоне будет установлена имеющаяся мебель, а еду и напитки можно заказать за дополнительную плату, выбрав один из двух вариантов: 1. предварительный заказ у команды по организации питания для полного банкетного обслуживания или 2. предварительный заказ онлайн через наше мобильное приложение Swan & Dolphin для доставки еды в указанный вами день, время и место.

Парковки у всех трёх наших отелей огорожены, и за парковку на территории отеля взимается плата со всех посетителей. Услуги по парковке предоставляются сторонней компанией; взимается плата за дневную самостоятельную парковку, а также за дневную и ночную парковку с обслуживанием. Эти тарифы рассчитываются за каждый автомобиль и могут изменяться ежегодно. Тариф, действующий на момент подписания вашего договора, будет применяться к вашему мероприятию.  Для свадебных мероприятий предусмотрены льготные тарифы на парковку и парковочные пропуска для поставщиков; информация об этом будет предоставлена менеджером по продажам кейтеринговых услуг при заключении договора на проведение вашего мероприятия.

Билеты и скидки на вход в любой из тематических парков и аттракционов Walt Disney World® не входят в свадебные пакеты. Билеты можно приобрести онлайн заранее или в одном из наших сувенирных магазинов Disney в вестибюлях отелей Swan или Dolphin после прибытия на территорию комплекса. К сожалению, компания « Walt Disney World » не предоставляет скидки на билеты в тематические парки и не предлагает бесплатные билеты для проведения свадеб и других торжественных мероприятий.

Согласно законодательству штата Флорида, для заключения законного брака требуется разрешение на вступление в брак. Условия выдачи разрешения на вступление в брак и размер сборов указаны на веб-сайте Управления судебных секретарей штата Флорида. На этом сайте размещен информационный бюллетень, который поможет вам разобраться в требованиях законодательства и найти ответы на часто задаваемые вопросы.

Для проведения свадьбы можно зарезервировать блок номеров по специальным льготным тарифам. Чтобы получить право на резервирование блока номеров, необходимо забронировать не менее 10 номеров на одну из ночей пиковой загрузки в период вашего пребывания. Специальный льготный тариф на проживание для вашего блока номеров оформляется по отдельному договору с менеджером по групповым продажам через отдел продаж.

Для получения права на групповой резерв номеров и групповой тариф необходимо забронировать не менее 10 номеров хотя бы на одну ночь в период пиковой загрузки.

По опыту, «пиковые ночи» на свадьбах или других общественных мероприятиях обычно приходятся на вечер перед самим мероприятием и на вечер самого мероприятия. В некоторые бронирования могут быть включены несколько номеров за 1–2 дня до вечера перед мероприятием и на 1–2 ночи после вечера мероприятия, в зависимости от пожеланий. Ниже приведён пример группового бронирования номеров:

1. *Пример потребностей в номерах на одну ночь*
   ii. Две ночи в день мероприятия — 4 номера
   iii. Ночь перед мероприятием — 10 номеров
   iv. Ночь в день мероприятия — 10 номеров
   v. Одна ночь после дня мероприятия — 3 номера
   vi. Две ночи после дня мероприятия — все гости уже выписались

Курорт не может гарантировать резервирование блока номеров для группы до получения подписанного договора (соглашения). После предоставления информации о количестве номеров, необходимых на каждую ночь, отдел продаж проверит наличие свободных номеров во всех трех отелях (« Walt Disney World Swan», «Dolphin» и « Swan Reserve ») и предложит на рассмотрение все доступные варианты групповых тарифов в зависимости от наличия номеров. Номера не резервируются без подписанного официального договора (соглашения), а предлагаемые варианты зависят от текущей доступности номеров в отеле.