FAQS

Qual è la differenza tra le cabine Grotto e le cabine Cigno?
Posizione. Le Grotto Cabanas si trovano nel Dolphin di fronte alla cascata della grotta, mentre le Swan Cabanas si trovano nel Swan di fronte alla piscina.

Quando posso iniziare a ordinare cibo al ristorante?
Il cibo e le bevande sono disponibili presso il server dalle 11.00 alle 18.00.

Dove si effettua il check-in per le cabine in affitto?
I noleggiatori di cabana per la Terrazza dei Cigni effettuano il check-in presso lo Splash Bar, mentre i noleggiatori di cabana per la Piscina Grotto effettuano il check-in presso il Cabana Bar.

Nel caso in cui l'ospite non cancelli con un preavviso di almeno 24 ore rispetto alla data di prenotazione della Cabana, si applicherà la politica di cancellazione del 50% della tariffa di noleggio. Se l'ospite non si presenta o non chiama per cancellare, il 50% sarà addebitato sulla carta di credito dell'ospite o sulla sua camera. In caso di maltempo, la riprogrammazione delle prenotazioni sarà determinata dal Manager di turno. Non è previsto alcun rimborso se la piscina non è chiusa per l'intero periodo di prenotazione della Cabana.