الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين كابانات المغارة وكابانات البجعة؟
الموقع. تقع كابانات جروتو كاباناس في دولفين في مواجهة شلال جروتو وتقع كابانات البجعة في حوض السباحة المواجه لحوض السباحة.

متى يمكنني البدء في طلب الطعام من المطعم؟
يتوفر الطعام والمشروبات من الخادم الخاص بك من الساعة 11 صباحاً حتى 6 مساءً.

أين يمكنني تسجيل الوصول لاستئجار كابانا؟
سيتم تسجيل وصول مستأجري الكابانا في سوان تراس في سبلاش بار، بينما سيتم تسجيل وصول مستأجري الكابانا في مسبح الكهف في كابانا بار.

سيتم تطبيق سياسة الإلغاء بنسبة 50% من رسوم الإيجار في حالة عدم إلغاء النزيل بإشعار قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ حجز الكابانا. إذا لم يحضر النزيل أو لم يتصل للإلغاء، فسيتم خصم 50% من رسوم الإلغاء من بطاقة ائتمان النزيل المدرجة أو من غرفته. في حالة سوء الأحوال الجوية، سيتم تحديد إعادة جدولة الحجوزات من قبل المدير المناوب. لن يتم استرداد المبلغ المدفوع إلا في حالة إغلاق عمليات المسبح طوال فترة حجز الكابانا.