Personal del complejo turístico
Director general de zona del hotel « Walt Disney World »Swan and Dolphin
Sean Verney
Sean Verney es el director general de zona del « Walt Disney World » (Swan and Dolphin), el emblemático establecimiento situado en el corazón del complejo turístico « Walt Disney World » en Florida.
Con una trayectoria profesional de más de 35 años en el sector hotelero, que comenzó en su juventud en el restaurante familiar situado al norte del estado de Nueva York, Verney es un ejecutivo con amplia experiencia que se enorgullece de llevar a equipos diversos de profesionales a nuevos niveles de éxito. Supervisa todos los aspectos del complejo de tres hoteles, compuesto por 2.619 habitaciones y 348.000 pies cuadrados de espacio para reuniones. Fue bajo su liderazgo, en 2021, cuando el complejo inauguró su tercer establecimiento, el « Walt Disney World »Swan Reserve, con críticas muy favorables.
Con una trayectoria demostrada en el fomento del compromiso de los empleados, la satisfacción de los clientes y la rentabilidad, Verney es un auténtico jugador de equipo que siente pasión por formar y desarrollar a los futuros líderes y que mantiene un firme compromiso con la inversión en el equipo de su hotel. Verney atribuye su éxito a una filosofía de liderazgo centrada en el trabajo en equipo, la estrategia y el esfuerzo para lograr un resultado ganador.
La labor de Verney ha sido reconocida por numerosas organizaciones profesionales, entre ellas la Hospitality Sales and Marketing Association International y Marriott International, que le otorgaron el premio al Director General Regional del Este del Año en 2017.
Es un líder activo dentro del sector turístico y, en la actualidad, es miembro del consejo de administración tanto de Visit Orlando como de la Asociación de Hoteles y Alojamientos de Florida Central. Anteriormente, fue miembro del consejo ejecutivo de la Asociación de Hoteles de la Ciudad de Nueva York, formó parte del comité asesor hotelero de NYC & Company —la organización de marketing y turismo de la ciudad— y fue miembro del Consejo Empresarial de Marriott en la Ciudad de Nueva York.
Gerente de hotel
Bill Fink
Bill Fink es el experimentado director del Walt Disney World Swan and Dolphin , un prestigioso complejo formado por tres hoteles, famoso por sus amplias instalaciones y su servicio excepcional. Con una trayectoria profesional de más de 30 años en el sector hotelero, Bill ha perfeccionado su experiencia a través de puestos clave, entre los que se incluyen 17 años en puestos directivos en Marriott International.
Destaca por su perspicacia en el liderazgo de equipos para gestionar las operaciones de grandes complejos turísticos, tras haber desempeñado con éxito sus funciones en el Gaylord Palms Resort de Orlando, el Marriott Marquis de Times Square y el Gaylord National Resort and Convention Center, cerca de Washington D. C. Su profundo conocimiento del dinámico mercado hotelero y su capacidad para dirigir grandes equipos son fundamentales para su cargo, en el que supervisa las 2.619 habitaciones y los impresionantes 348.000 pies cuadrados de espacio para reuniones del Walt Disney World Swan and Dolphin .
Director de Ventas y Marketing del complejo
Jim Curtis
Jim Curtis ocupa el cargo de director de ventas y marketing en el Walt Disney World Swan and Dolphin , donde dirige un equipo dinámico encargado de impulsar los ingresos y mejorar la visibilidad de la amplia oferta del complejo turístico. Con una dilatada trayectoria de más de tres décadas en el ámbito de las ventas dentro del sector hotelero, Jim ha representado a hoteles de convenciones y complejos turísticos en todo Estados Unidos y el Caribe, demostrando una gran capacidad para impulsar las ventas y fomentar el éxito del equipo en diversos mercados.
La capacidad de liderazgo de Curtis ha sido reconocida de forma constante a lo largo de su carrera, lo que le ha valido múltiples galardones, entre ellos el de «Líder de ventas del año» y el de «Equipo de ventas del año». Su visión estratégica y su amplio conocimiento del sector lo convierten en un líder respetado en este ámbito.
Director de Recursos Humanos para el mercado
Sophia Hew-Taylor
Sophia Hew-Taylor es una líder dinámica e inspiradora que ocupa el cargo de directora de recursos humanos de mercado en la Asociación de Hoteles de Atlanta ( Walt Disney World )Swan and Dolphin. Con más de 26 años de experiencia en gestión hotelera, Sophia ha dirigido operaciones tanto de múltiples establecimientos como a gran escala, entre las que se incluye el prestigioso Atlanta Marriott Marquis.
Sophia destaca por su sabiduría, su valentía y su estilo de liderazgo centrado en las personas, con el que dirige a su equipo con integridad y compasión. Su compromiso inquebrantable con la excelencia le ha valido numerosos galardones, entre ellos el Premio a la Excelencia Operativa en Recursos Humanos y el reconocimiento de la YWCA a las «Mujeres Empresariales de Éxito».
Más allá de sus logros profesionales, la vocación de servicio de Sophia queda patente en sus cinco años como directora del Torneo Benéfico de Golf de Marriott Children’s Miracle Network, donde promovió el impacto en la comunidad y las donaciones benéficas.
Director de Alimentos y Bebidas
Greg Sherman
Greg Sherman es el director de alimentación y bebidas, y aporta más de 25 años de experiencia a su cargo, en el que supervisa una operación muy sólida compuesta por 23 establecimientos.
Su trayectoria profesional encaja a la perfección con su cargo, dada su amplia experiencia profesional en puestos como jefe de cocina, director de formación y desarrollo, director general, director general regional, director regional de operaciones, vicepresidente de operaciones y director de operaciones.
Su experiencia se ve reforzada además por su labor al frente de una cadena de restaurantes national con locales repartidos por todo el país y equipos formados por casi 2.000 empleados y directivos.
Las raíces de Sherman están profundamente ligadas al mundo de la gastronomía y las bebidas, ya que sigue los pasos de sus padres, que eran ambos restauradores.
Es un profesional muy competente y carismático, que destaca por su visión para los negocios, subrayada por su profunda pasión por el equipo de personas que acuden cada día para ofrecer una hospitalidad sincera.
Director de Gestión de Eventos
Ed DiAntonio
Ed DiAntonio es el director de servicios de catering y congresos del Walt Disney World Swan and Dolphin . DiAntonio, un veterano del sector hotelero, lleva más de una década desempeñando su cargo en este emblemático complejo turístico, donde supervisa las operaciones tanto de los servicios de catering como de los de congresos del establecimiento.
Su liderazgo y sus excepcionales habilidades en el sector de los eventos y el catering le han valido numerosos reconocimientos, entre ellos el de «Caterer del Año», otorgado por la delegación de Orlando de la Asociación Nacional de Ejecutivos de Catering ( National , NACE) en 2005, 2006 y 2008. Para consolidar aún más su reputación, Ed fue galardonado como «Caterer del Año» de la NACE en la categoría « National » en 2008. Como miembro comprometido con la comunidad profesional, Ed ha formado parte de la Junta de la Asociación de Ejecutivos de Catering de la Región de la Costa Este ( National ) de la NACE. Cuenta con las certificaciones de «Certified Meeting Planner» (Planificador de Reuniones Certificado) y «Certified Professional Catering Executive» (Ejecutivo Profesional de Catering Certificado).
Director de ventas del complejo
Kathleen Bernesby
Kathleen Bernesby es la directora de ventas del Walt Disney World Swan and Dolphin , donde supervisa al equipo de ventas y colabora en las iniciativas estratégicas del complejo turístico.
Con más de 30 años de experiencia en ventas y marketing en el sector hotelero, Bernesby es una líder de probada solvencia, capaz de impulsar las ventas y superar los objetivos. Anteriormente, ha ocupado cargos en varias marcas hoteleras y de restauración de national . Su trabajo ejemplar le ha valido numerosos premios, entre ellos el de «Líder de Ventas del Año de la Región Este» de 2023 de Marriott International.
Directora de Organización de Eventos
Vanessa Kells
Vanessa Kells es la directora de organización de eventos de Walt Disney World Swan and Dolphin . Miembro del equipo desde el día de la inauguración del Swan en 1989, Kells cuenta con una impresionante trayectoria en el complejo, desde sus inicios en recepción hasta su actual cargo al frente de los equipos de catering y eventos del complejo.
Durante su mandato, ha contribuido a impulsar varios de los proyectos más emblemáticos del complejo, entre los que se incluyen la puesta en marcha del evento anual « Swan and Dolphin » (Food & Wine Classic ) y la inauguración de « Swan Reserve ». Su liderazgo le ha valido varios reconocimientos, entre ellos el de «Líder del Año» del complejo en 2022 y el de «Mejor Desempeño en Gestión de Eventos» de Marriott en 2023. Kells es organizadora de eventos certificada y sumiller de vinos, y le apasiona crear experiencias inolvidables, lo que contribuye a que cada evento en el Walt Disney World Swan and Dolphin sea, sin duda, mágico.
¡Uno de los mejores sitios para trabajar!
Walt Disney World Swan and Dolphin ha sido reconocida porel Orlando Business Journal como uno de los «Mejores lugares para trabajar» y también ha sido galardonada como la empresa mejor clasificada en su categoría (más de 1.000 empleados).
Además, hemos sido reconocidos en la lista «Top 100 for Working Families»del Orlando Sentinel, ¡donde nos hemos situado entre las 25 primeras empresas! Este premio rinde homenaje a aquellas empresas que dan prioridad a la familia y ofrecen prestaciones tanto tradicionales (sanitarias, dentales, plan de pensiones 401k, etc.) como exclusivas (reconocimiento por antigüedad, fiestas navideñas, etc.).
Contribuir a la sociedad
Contribuir a nuestra comunidad es la esencia de lo que hacemos. En nuestro espacio siempre nos hemos dedicado a destacar nuestras colaboraciones con @themagicyarnproject y @gktwvillage. Esta vez ha sido aún más especial, ya que hemos tenido la oportunidad de ayudar a uno de los nuestros: la nieta de una increíble miembro de nuestro equipo recibió una preciosa peluca de Magic Yarn. Estamos realmente agradecidos de haber podido contribuir a crear un momento tan significativo para una de nuestras compañeras.
Para obtener más información sobre cómo puedes colaborar o marcar la diferencia, visita The Magic Yarn Project.
