Comodidad para todos los huéspedes
Accesibles Habitaciones
Todos los huéspedes merecen una estancia cómoda y sin complicaciones. Disponemos de habitaciones adaptadas en todas nuestras categorías y en los tres hoteles, para que nunca tengas que renunciar a la experiencia que deseas a cambio de las características que necesitas. Nuestros complejos turísticos ofrecen 72 habitaciones que cumplen con la normativa de la ADA, además de 101 habitaciones equipadas con dispositivos de ayuda auditiva.
Qué puedes esperar en nuestras habitaciones adaptadas
Todas las habitaciones adaptadas cuentan con una bañera que cumple con la normativa de la ADA o con una ducha accesible en silla de ruedas. Las bañeras disponen de un asiento situado entre 17 y 19 pulgadas por encima del suelo, con barras de apoyo horizontales. Las duchas adaptadas para sillas de ruedas incluyen un asiento fijo abatible, mandos a los que se puede acceder desde la posición sentada y barras de sujeción exigidas por la ADA. Los cuartos de baño ofrecen suficiente espacio libre en el suelo para que una silla de ruedas pueda dar una vuelta completa, y los inodoros adaptados se encuentran a una altura de entre 17 y 19 pulgadas, con espacio suficiente para un traslado lateral.
Las puertas y las entradas tienen una anchura mínima de 32 pulgadas, y los pasillos y las vías de paso, de al menos 36 pulgadas. Las habitaciones con una cama disponen de al menos 30 pulgadas de espacio libre a ambos lados de la cama para permitir el traslado en silla de ruedas en paralelo, y las habitaciones con dos camas disponen de al menos 30 pulgadas entre ellas. Algunas habitaciones están equipadas con camas compatibles con una grúa Hoyer o un elevador de transferencia. Las camas de las habitaciones adaptadas para personas con movilidad reducida miden entre 17 y 23 pulgadas desde el suelo acabado hasta la parte superior del colchón sin comprimir, para facilitar los traslados seguros en silla de ruedas.
Las 101 habitaciones cuentan con prestaciones de comunicación, disponibles previa solicitud: teléfonos con función de manos libres, compatibilidad con TTY y ajuste de volumen, aviso visual del timbre y señalización en braille. El sistema de alarma del complejo cumple los requisitos de la NFPA en materia de alarmas acústicas y visuales. Solicita las prestaciones que necesites al hacer la reserva; también puedes solicitarlas a tu llegada o en cualquier momento durante tu estancia.
Accesible en todas sus instalaciones el complejo turístico
La accesibilidad está presente en todo el complejo, desde el momento en que llegas hasta tu visita a los parques.
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Llegada y cómo desplazarse
Todas las entradas cuentan con un botón para la apertura automática de puertas y un acceso sin escalones, además de plazas de aparcamiento para personas con movilidad reducida en las inmediaciones. Los pasillos, los ascensores y los pasadizos son lo suficientemente amplios como para facilitar la movilidad.
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Servicios y espacios públicos
La recepción, el servicio de conserjería, los restaurantes, los salones y los aseos públicos son todos accesibles. Nuestro equipo está formado para ofrecer un servicio accesible y cuenta con ayudas tecnológicas para personas con discapacidad auditiva y visual.
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Piscinas con elevadores que cumplen con la normativa ADA
Las cinco piscinas están equipadas con elevadores que cumplen con la normativa de la ADA, por lo que el agua estará siempre a tu alcance durante tu estancia.
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Cómo llegar a los parques
Todos los autobuses gratuitos de Disney cuentan con elevador para sillas de ruedas, y el taxi acuático gratuito que va a Disney’s BoardWalk, Hollywood Studios y EPCOT es accesible para sillas de ruedas. El servicio de transporte accesible desde el aeropuerto está disponible con cita previa y previo pago.
Preguntas o solicitudes especiales
Las habitaciones adaptadas se pueden reservar de la misma forma que cualquier otra habitación, y se reservan para los huéspedes que las necesiten. Si tienes alguna pregunta específica, deseas solicitar algún servicio concreto o necesitas adaptaciones razonables antes o durante tu estancia, envía un correo electrónico a [email protected] o llama al 407-491-4331. Si nos avisas con un poco de antelación, podremos tenerlo todo preparado para ti.
