Equipe do resort
Gerente geral de área no Walt Disney World Swan and Dolphin Hotel
Sean Verney
Sean Verney é o gerente geral de área do Walt Disney World Swan and Dolphin, a propriedade icônica localizada no coração do Walt Disney World Resort, na Flórida.
Com uma carreira de mais de 35 anos no setor de hospitalidade, iniciada durante a juventude no restaurante de sua família no interior do estado de Nova York, Verney é um executivo altamente experiente que se orgulha de liderar diversas equipes de profissionais a novos níveis de sucesso. Ele supervisiona todos os aspectos do complexo de três hotéis, composto por 2.619 quartos e 348.000 pés quadrados de espaço para reuniões. Foi sob sua liderança, em 2021, que o resort inaugurou sua terceira propriedade, o Walt Disney World Swan Reserve, que recebeu ótimas críticas.
Com um histórico comprovado de promover o envolvimento dos associados, a satisfação do cliente e a lucratividade, Verney é um verdadeiro jogador de equipe que tem paixão pelo desenvolvimento e crescimento de futuros líderes e um firme compromisso de investir na equipe do hotel. Verney atribui seu sucesso a uma filosofia de liderança que se concentra no trabalho em equipe, na estratégia e no trabalho árduo para obter um resultado vencedor.
Os esforços de Verney foram reconhecidos por muitas organizações profissionais, incluindo a Hospitality Sales and Marketing Association International e a Marriott International como Gerente Geral Regional do Leste do Ano em 2017.
Ele é um líder ativo na comunidade de turismo, atuando atualmente como membro da diretoria da Visit Orlando e da Central Florida Hotel & Lodging Association. Anteriormente, atuou como membro do conselho executivo da Associação de Hotéis da Cidade de Nova York, no comitê consultivo de hotéis da NYC & Company, a organização de marketing e turismo da cidade, e como membro do Conselho de Negócios da Marriott na Cidade de Nova York.
Gerente de hotel
Bill Fink
Bill Fink é o gerente de hotel do Walt Disney World Swan and Dolphin, um prestigiado complexo de três hotéis conhecido por suas amplas instalações e serviço excepcional. Com uma carreira de mais de 30 anos no setor de hospitalidade, Bill aprimorou sua experiência em cargos importantes, incluindo 17 anos de gerência na Marriott International.
Ele é conhecido por sua perspicácia na liderança de equipes para gerenciar operações de grandes resorts, tendo atuado com sucesso no Gaylord Palms Resort em Orlando, no Marriott Marquis em Times Square e no Gaylord National Resort and Convention Center, perto de Washington D.C. Seu profundo conhecimento do dinâmico mercado de hospitalidade e sua capacidade de liderar grandes equipes são fundamentais para sua função, na qual ele supervisiona os 2.619 quartos do Walt Disney World Swan and Dolphine uma área de 348.000 pés quadrados de espaço para reuniões.
Diretor complexo de vendas e marketing
Jim Curtis
Jim Curtis atua como Diretor de Vendas e Marketing no Walt Disney World Swan and Dolphin, onde lidera uma equipe dinâmica para impulsionar a receita e aumentar a visibilidade das amplas ofertas do resort. Com uma rica experiência de mais de três décadas em vendas no setor de hospitalidade, Jim representou hotéis e resorts de convenções nos Estados Unidos e no Caribe, demonstrando uma sólida capacidade de aumentar as vendas e promover o sucesso da equipe em diversos mercados.
A capacidade de liderança de Curtis tem sido constantemente reconhecida ao longo de sua carreira, o que lhe rendeu vários prêmios, incluindo Líder de Vendas do Ano e Equipe de Vendas do Ano. Sua visão estratégica e seu amplo conhecimento do setor fazem dele um líder respeitado na área.
Diretor de Recursos Humanos do Mercado
Sophia Hew-Taylor
Sophia Hew-Taylor é uma líder dinâmica e inspiradora que atua como Diretora de Recursos Humanos do Walt Disney World Swan and Dolphin. Com mais de 26 anos de experiência em gerenciamento de hotelaria, Sophia liderou operações de várias propriedades e de grande escala, incluindo o prestigiado Atlanta Marriott Marquis.
Sophia é conhecida por sua sabedoria, coragem e estilo de liderança que coloca as pessoas em primeiro lugar, orientando sua equipe com integridade e compaixão. Seu compromisso inabalável com a excelência lhe rendeu vários prêmios, incluindo o Human Resources Operational Excellence Award e o reconhecimento do YWCA Corporate Women of Achievement.
Além de suas conquistas profissionais, o coração de Sophia para o serviço brilha em seu mandato de cinco anos como diretora do Marriott Children's Miracle Network Charity Golf Tournament, onde ela defendeu o impacto na comunidade e as doações de caridade.
Diretor de Alimentos e Bebidas
Greg Sherman
Greg Sherman é diretor de alimentos e bebidas, trazendo mais de 25 anos de experiência para sua função de supervisionar uma operação muito robusta composta por 23 pontos de venda.
Seu histórico profissional se alinha de forma ideal com seu cargo, dada sua vasta experiência profissional combinada como chef executivo, diretor de treinamento e desenvolvimento, gerente geral, gerente geral regional, diretor regional de operações, vice-presidente de operações e diretor de operações.
Sua experiência é aprimorada ainda mais por seu trabalho na gestão de uma marca national de restaurantes com unidades em todo o país e equipes de quase 2.000 associados e gerentes.
As raízes de Sherman estão profundamente ligadas ao mundo dos alimentos e bebidas, pois ele segue o caminho de seus pais, ambos donos de restaurantes.
Um profissional muito talentoso e carismático, ele é conhecido por sua perspicácia nos negócios, ressaltada por sua profunda paixão pela equipe de pessoas que aparecem para oferecer hospitalidade sincera todos os dias!
Diretor de Serviços de Catering e Convenções
Ed DiAntonio
Ed DiAntonio é o diretor de serviços de bufê e convenções do Walt Disney World Swan and Dolphin. Veterano no setor de hospitalidade, DiAntonio dedicou mais de uma década à sua função nesse resort icônico, onde supervisiona as operações dos serviços de bufê e de convenções da propriedade.
Sua liderança e suas habilidades excepcionais no setor de eventos e bufê lhe renderam inúmeros elogios, incluindo a nomeação como Caterer of the Year pelo Orlando Chapter da National Association of Catering Executives (NACE) em 2005, 2006 e 2008. Para solidificar ainda mais sua reputação, Ed foi homenageado como National Caterer of the Year da NACE em 2008. Membro comprometido da comunidade profissional, Ed atuou no Conselho National da NACE. Ele possui certificações como Planejador de Reuniões Certificado e Executivo de Catering Profissional Certificado.
Diretor de Vendas do Complexo
Kathleen Bernesby
Kathleen Bernesby é diretora de vendas do Walt Disney World Swan and Dolphin, onde supervisiona a equipe de vendas e contribui para as iniciativas estratégicas do resort.
Com mais de 30 anos de experiência em vendas e marketing no setor hoteleiro, Bernesby é uma líder comprovada com a capacidade de impulsionar as vendas e superar metas. Anteriormente, ela ocupou cargos em várias marcas national de hotéis e restaurantes. Seu trabalho exemplar lhe rendeu vários prêmios, incluindo o de Líder de Vendas do Ano da Região Leste de 2023 para a Marriott International.
Diretor de planejamento de eventos
Vanessa Kells
Vanessa Kells é a diretora de planejamento de eventos do Walt Disney World Swan and Dolphin. Membro do elenco desde o dia da inauguração do Swan, em 1989, Kells tem uma trajetória impressionante no resort, desde o início na recepção até a liderança atual das equipes de catering e eventos do resort.
Durante seu mandato, ela ajudou a liderar vários dos desenvolvimentos mais icônicos da propriedade, incluindo o lançamento do evento anual Swan and Dolphin Food & Wine Classic , bem como a abertura do Swan Reserve. Sua liderança lhe rendeu elogios, incluindo Líder do Ano para o complexo em 2022 e Melhor Desempenho em Gestão de Eventos para a Marriott em 2023. Kells é uma planejadora de reuniões certificada e sommelier de vinhos apaixonada por criar experiências inesquecíveis, o que ajuda a garantir que todos os eventos no Walt Disney World Swan and Dolphin sejam nada menos que mágicos.
Um dos melhores lugares para se trabalhar!
O Walt Disney World Swan and Dolphin foi reconhecido pelo Orlando Business Journal como um dos "Melhores Lugares para Trabalhar" e também foi homenageado como a empresa com a melhor colocação para o nosso tamanho (mais de 1.000 funcionários).
Além disso, fomos reconhecidos pelo prêmio Top 100 for Working Families do Orlando Sentinel, no qual ficamos entre os 25 primeiros! Esse prêmio homenageia as empresas que fazem da família uma prioridade e oferecem benefícios tradicionais (médico, odontológico, 401k etc.) e exclusivos (reconhecimento de aniversário, festas de fim de ano etc.).
Retribuição
Retribuir à nossa comunidade é a essência do que fazemos. Nossa propriedade sempre se dedicou a destacar nossas parcerias com o @themagicyarnproject e o @gktwvillage. Desta vez, foi ainda mais especial, pois tivemos a oportunidade de retribuir a um dos nossos, quando a neta de um incrível membro do elenco recebeu uma linda peruca Magic Yarn. Somos realmente gratos por termos participado da criação de um momento tão significativo para um de nossos próprios membros do elenco.
Para saber mais sobre como você pode retribuir ou fazer a diferença, visite o The Magic Yarn Project.
