Términos y Condiciones de uso

Términos y condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 30 de enero de 2026
Última actualización: 30 de enero de 2026

Swan Hotel Associates, que opera bajo el nombre comercial «The Walt Disney World Swan Hotel» («Swan»), y Dolphin Hotel Associates, que opera bajo el nombre comercial «The Walt Disney World Dolphin Hotel» («Dolphin»), son hoteles independientes y sociedades distintas (los hoteles y sus puntos de servicio se denominan colectivamente «los Hoteles» o «la Empresa»); sin embargo, juntos gestionan el sitio web www.swandolphin.com (el «Sitio»).  Los Hoteles no son propiedad de The Walt Disney World Corporation. Del mismo modo, los Hoteles no son propiedad de «Marriott» (por ejemplo, el Grupo Marriott, Marriott International, Inc. o Marriott Hotels & Resorts Worldwide, LLC, etc.), pero los Hoteles operan bajo la marca Marriott.

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ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE LA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN TU CASO.

INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa, a Marriott y a sus respectivas filiales, directivos, consejeros, empleados, agentes, licenciantes, proveedores y representantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos los honorarios y costes razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con: (a) su uso o acceso al Sitio; (b) su incumplimiento de cualquier disposición de las presentes Condiciones Generales; (c) su incumplimiento de cualquier ley, norma o reglamento aplicable, incluidas, entre otras, las leyes de privacidad o de protección de datos; (d) su vulneración de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad; o (e) cualquier contenido o información que envíe, publique o transmita a través del Sitio. La Empresa se reserva el derecho, a su propio coste, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que, de otro modo, estaría sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted se compromete a cooperar con la Empresa para hacer valer cualquier defensa disponible.

LEGISLACIÓN APLICABLE

La empresa está constituida con arreglo a la legislación estadounidense y sus principales actividades comerciales se desarrollan en Estados Unidos. Las presentes Condiciones Generales, así como cualquier controversia que surja de ellas o esté relacionada con las mismas o con el uso que usted haga del Sitio, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Estados Unidos y del Estado de Florida, sin que sean de aplicación los principios sobre conflictos de leyes.

JURISDICCIÓN EXCLUSIVA Y COMPETENCIA TERRITORIAL

Al utilizar este Sitio, aceptas que se aplique la legislación de Florida a tu uso del mismo, como si estuvieras físicamente presente en Florida, independientemente de tu ubicación real. Aceptas someterte a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Orlando, Florida, para la resolución de cualquier disputa, reclamación o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones o con tu uso del Sitio. Aceptas desistir de cualquier demanda que se haya interpuesto o pueda interponerse en cualquier otra jurisdicción y aceptas la competencia exclusiva de los tribunales de Orlando, Florida. Renuncias a cualquier objeción basada en la falta de jurisdicción personal, el lugar de residencia, la competencia indebida o el «forum non conveniens» en cualquier acción de este tipo.

RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS Y AL JUICIO CON JURADO

AL UTILIZAR EL SITIO WEB Y SUS SERVICIOS, INCLUIDAS LAS RESERVAS Y EL ENVÍO DE INFORMACIÓN A LA EMPRESA PARA SU USO EN EVENTOS Y/O RESERVAS, USTED ACEPTA RENUNCIAR, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, DEL DERECHO A PARTICIPAR Y/O RECIBIR INDEMNIZACIÓN EN EL MARCO DE CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN CONJUNTA O ACCIÓN REPRESENTATIVA. CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON SU USO DEL SITIO WEB DEBERÁ INTERPONERSE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA SUPUESTA ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN DE CLASE O ACCIÓN REPRESENTATIVA.

DICHA RENUNCIA COLECTIVA Y REPRESENTATIVA INCLUYE, ENTRE OTRAS COSAS, CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE UNA FILTRACIÓN DE DATOS, RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA PRIVACIDAD, EL ACCESO NO AUTORIZADO A DATOS PERSONALES Y RECLAMACIONES SIMILARES.

ADEMÁS, ACEPTAS RENUNCIAR A TU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y DAS TU CONSENTIMIENTO PARA QUE CUALQUIER CONTROVERSIA SE RESUELVA ÚNICA Y EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE UN JUICIO SIN JURADO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS O A LOS JUICIOS CON JURADO, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS RENUNCIAS ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN TU CASO.

CONSENTIMIENTO PARA LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al utilizar este Sitio o facilitar su dirección de correo electrónico u otra información de contacto a la Empresa, usted da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas de la Empresa, incluyendo, entre otras, correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones push. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, comunicaciones y demás comunicaciones que se le faciliten por vía electrónica cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

CLÁUSULA DE SEPARABILIDAD

Si alguna de las disposiciones de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida, ilegal o inaplicable se modificará en la medida mínima necesaria para que resulte válida, legal y aplicable, preservando al mismo tiempo su intención original.

RENUNCIA

El hecho de que la Empresa no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de las presentes Condiciones Generales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia a cualquier disposición de las presentes Condiciones Generales será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de la Empresa.

ACUERDO ÍNTEGRO

Las presentes Condiciones Generales, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política o directriz publicada en el Sitio, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y la Empresa en lo que respecta a su uso del Sitio y sustituyen a todas las comunicaciones, acuerdos y pactos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, relacionados con el objeto del presente documento.

TAREA

No podrá ceder, transferir ni conceder sublicencias sobre ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones de uso sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. La Empresa podrá ceder, transferir o conceder sublicencias sobre cualquiera o la totalidad de sus derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones de uso sin restricción alguna y sin necesidad de notificárselo.

FUERZA MAYOR

La Empresa no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones si dicho incumplimiento o retraso se debe a circunstancias que escapan al control razonable de la Empresa, incluyendo, entre otras, casos de fuerza mayor, desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, huelgas o escasez de medios de transporte, instalaciones, fuel, energía, mano de obra o materiales.

SUPERVIVENCIA

Las disposiciones de estos Términos y Condiciones que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la rescisión, seguirán vigentes tras la rescisión, incluyendo, entre otras, las secciones 3 (Contenido del sitio web y propiedad intelectual), 9 (Exención de garantías), 10 (Limitación de responsabilidad), 11 (Indemnización), 12 (Legislación aplicable), 13 (Jurisdicción exclusiva y competencia territorial), 14 (Renuncia a demandas colectivas y a juicio con jurado) y 16 (Divisibilidad).

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tienes alguna pregunta o duda sobre estos Términos y condiciones, ponte en contacto con nosotros en: