Términos y condiciones de uso

Fecha de entrada en vigor: 30 de enero de 2026
Última actualización: 30 de enero de 2026

Swan Hotel Associates, que opera bajo el nombre comercial The Walt Disney World Hotel («Swan»), y Dolphin Hotel Associates, que opera bajo el nombre comercial The Walt Disney World Hotel («Dolphin»), son hoteles y empresas independientes (los hoteles y sus puntos de servicio se denominan colectivamente «los Hoteles» o «la Empresa»); sin embargo, juntos proporcionan el sitio web www.swandolphin.com (el «Sitio»). Los Hoteles no son propiedad de The Walt Disney World . Del mismo modo, los Hoteles no son propiedad de «Marriott» (por ejemplo, el Grupo Marriott, Marriott International, Inc. o Marriott Hotels & Resorts Worldwide, LLC, etc.), pero los Hoteles llevan la marca Marriott.

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ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENCIALES, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a la Empresa, Marriott y sus respectivas filiales, directivos, consejeros, empleados, agentes, licenciantes, proveedores y representantes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste y gasto (incluidos los honorarios y costes razonables de abogados) que se deriven o estén relacionados con: (a) su uso o acceso al Sitio; (b) su incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos y condiciones; (c) su incumplimiento de cualquier ley, norma o reglamento aplicable, incluyendo, entre otros, cualquier ley de privacidad o protección de datos; (d) su violación de cualquier derecho de un tercero, incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual o los derechos de privacidad; o (e) cualquier contenido o información que envíe, publique o transmita a través del Sitio. La Empresa se reserva el derecho, a su propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo estaría sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted se compromete a cooperar con la Empresa para hacer valer cualquier defensa disponible.

LEY APLICABLE

La empresa está constituida conforme a la legislación estadounidense y sus principales actividades comerciales se desarrollan en los Estados Unidos. Los presentes Términos y condiciones, así como cualquier controversia que surja de ellos o esté relacionada con ellos o con el uso que usted haga del Sitio, se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Estados Unidos y del estado de Florida, sin que sean de aplicación los principios sobre conflicto de leyes.

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA EXCLUSIVAS

Al utilizar este Sitio, usted acepta que la legislación de Florida se aplique a su uso como si estuviera físicamente presente en Florida, independientemente de su ubicación real. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Orlando, Florida, para la resolución de cualquier disputa, reclamación o controversia que surja o esté relacionada con estos Términos y condiciones o con su uso del Sitio. Usted acepta desistir de cualquier demanda que se haya presentado o pueda presentarse en cualquier otra jurisdicción y acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Orlando, Florida. Usted renuncia a cualquier objeción basada en la falta de jurisdicción personal, lugar de residencia, jurisdicción inadecuada o forum non conveniens en cualquier acción de este tipo.

RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA Y AL JUICIO CON JURADO

AL UTILIZAR EL SITIO Y SUS SERVICIOS, INCLUYENDO LA REALIZACIÓN DE RESERVAS Y EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN A LA EMPRESA PARA SU USO EN EVENTOS Y/O RESERVAS, USTED ACEPTA RENUNCIAR, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, AL DERECHO A PARTICIPAR Y/O RECIBIR INDEMNIZACIÓN COMO PARTE DE CUALQUIER DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA. CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES O CON SU USO DEL SITIO DEBE PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA DEMANDA COLECTIVA EN NINGÚN PROCEDIMIENTO COLECTIVO, COLECTIVO O REPRESENTATIVO.

DICHA RENUNCIA COLECTIVA Y REPRESENTATIVA INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DE LA VIOLACIÓN DE DATOS, RECLAMACIONES RELACIONADAS CON LA PRIVACIDAD, EL ACCESO NO AUTORIZADO A INFORMACIÓN PERSONAL Y RECLAMACIONES SIMILARES.

ADEMÁS, USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y ACEPTA QUE CUALQUIER CONTROVERSIA SE RESUELVA ÚNICAMENTE Y EXCLUSIVAMENTE MEDIANTE UN JUICIO SIN JURADO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS O JUICIOS CON JURADO, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS RENUNCIAS ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN SU CASO.

CONSENTIMIENTO PARA COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

Al utilizar este Sitio o proporcionar su dirección de correo electrónico u otra información de contacto a la Empresa, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de la Empresa, incluyendo, entre otras, correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones push. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que se le proporcionen electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.

DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estos Términos y condiciones fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, las disposiciones restantes seguirán siendo plenamente vigentes y efectivas. La disposición inválida, ilegal o inaplicable se modificará en la medida mínima necesaria para que sea válida, legal y aplicable, conservando al mismo tiempo su intención original.

RENUNCIA

El hecho de que la Empresa no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos y condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia a cualquier disposición de estos Términos y condiciones será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de la Empresa.

ACUERDO ÍNTEGRO

Estos Términos y condiciones, junto con la Política de privacidad y cualquier otra política o directriz publicada en el Sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y la Empresa con respecto al uso que usted haga del Sitio y sustituyen todas las comunicaciones, acuerdos y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales, relacionados con el objeto del presente documento.

ASIGNACIÓN

No podrá ceder, transferir ni sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de los presentes Términos y condiciones sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. La Empresa podrá ceder, transferir o sublicenciar cualquiera o todos sus derechos u obligaciones en virtud de los presentes Términos y condiciones sin restricciones y sin previo aviso.

FUERZA MAYOR

La Empresa no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de los presentes Términos y condiciones si dicho incumplimiento o retraso se debe a circunstancias que escapan al control razonable de la Empresa, incluyendo, entre otras, casos de fuerza mayor, desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, huelgas o escasez de transporte, instalaciones, fuel, energía, mano de obra o materiales.

SUPERVIVENCIA

Las disposiciones de estos Términos y condiciones que, por su naturaleza, deben sobrevivir a la rescisión, sobrevivirán a la rescisión, incluyendo, entre otras, las Secciones 3 (Contenido del sitio y propiedad intelectual), 9 (Exención de garantías), 10 (Limitación de responsabilidad), 11 (Indemnización), 12 (Ley aplicable), 13 (Jurisdicción y competencia exclusivas), 14 (Renuncia a la acción colectiva y al juicio con jurado) y 16 (Divisibilidad).

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o duda sobre estos Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros en: