Política de privacidad - Walt Disney World Swan and Dolphin

Fecha de entrada en vigor: 3 de febrero de 2026
Última actualización: 3 de febrero de 2026

INTRODUCCIÓN

Swan Hotel Associates, que opera bajo el nombre comercial «The Walt Disney World Swan Hotel» («Swan»), y Dolphin Hotel Associates, que opera bajo el nombre comercial «The Walt Disney World Dolphin Hotel» («Dolphin»), son hoteles independientes y sociedades en nombre colectivo independientes (los hoteles y sus puntos de servicio se denominan colectivamente los «Hoteles»); sin embargo, juntos gestionan el sitio web www.swandolphin.com («Sitio»). Los Hoteles no son propiedad de The Walt Disney Company («Disney»). Del mismo modo, los Hoteles no son propiedad de «Marriott» (por ejemplo, el Grupo Marriott, Marriott International, Inc., Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC, Bonvoy, etc.), pero los Hoteles operan bajo la marca Marriott. Al revisar esta política de privacidad, nos referimos a los Hoteles como «nosotros», «nos» o «nuestro», y a usted, el usuario del sitio web o huésped del Hotel, como «usted», «su» o «usuario». Además de esta política, el uso del Sitio también se rige por los Términos y condiciones de uso, que se pueden consultar aquí.

La presente Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, conservamos y protegemos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros hoteles. Nos comprometemos a salvaguardar su privacidad y a cumplir con la legislación aplicable en materia de privacidad, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California («CCPA/CPRA»), la Carta de Derechos Digitales de Florida («FDBR») y otras leyes estatales de privacidad aplicables. Al utilizar este sitio web o facilitarnos su información personal, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.

INFORMACIÓN RECOPILADA

Información que facilitas directamente

Cuando interactúas con nosotros o con este sitio web, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales que nos facilitas de forma voluntaria:

Identificadores: nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña de la cuenta, e identificadores similares.
Comunicaciones: correspondencia, consultas, comentarios y otras comunicaciones que nos envíes.
Preferencias: preferencias de habitación, restricciones alimentarias, necesidades de accesibilidad y otras preferencias que nos comuniques.

Información recopilada automáticamente

En la medida en que permitas el uso de «cookies» en la configuración de este sitio web o a través de tu navegador web, recopilamos información de las cookies del sitio web relacionada con el análisis del mismo. La información de las cookies puede incluir:

Tu dirección de Protocolo de Internet (dirección IP)
Tipo de dispositivo e identificadores del dispositivo
Tipos de navegador e idioma
Páginas de referencia y de salida
Tipo de plataforma
Versión del software instalado
Tipo de sistema
El contenido y las páginas a las que accedes en el Sitio
El número de clics
El tiempo dedicado a cada página
Las fechas y horas en las que visitas el sitio web
Otra información similar

Utilizamos Google Analytics en este sitio web para realizar un seguimiento de tus interacciones con el mismo. Para obtener más información sobre qué es Google Analytics y para qué sirve, puedes consultar esta página web (que no está afiliada a nosotros): https://en.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics. Para desactivar Google Analytics, puedes instalar el complemento de navegador para desactivar Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Información procedente de otras fuentes

También podemos recopilar información sobre ti a partir de las siguientes fuentes:

Otra información sobre tu uso físico de los hoteles, información sobre ventas, información sobre compras, preferencias de estancia, aparcamiento, información sobre el uso de la llave de la habitación e información similar sobre tu uso de los hoteles y sus servicios, así como información de ventas relacionada con las compras que realices.
Es posible que recibamos información de Marriott/Bonvoy y de sitios web de reservas de terceros sobre tus reservas, solicitudes, preferencias y otros datos similares.
Se puede obtener información similar de The Walt Disney Company en relación con su visita a los parques.
Información disponible públicamente e información procedente de intermediarios de datos y socios de marketing.

Datos personales sensibles

No recopilamos de forma intencionada «información personal sensible», tal y como se define en la CCPA/CPRA, lo que incluye números de la Seguridad Social, números de permiso de conducir, números de cuentas financieras, datos precisos de geolocalización, origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos con fines de identificación, información sanitaria o información relativa a la vida sexual o la orientación sexual, salvo cuando sea estrictamente necesario para prestar los servicios solicitados (por ejemplo, adaptaciones de accesibilidad) o en los casos en que lo permita la ley. En la medida en que recopilemos información personal sensible, la utilizaremos únicamente para los fines comunicados en el momento de la recopilación o según lo permita la legislación aplicable.

CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

Utilizamos la información que recopilamos sobre ti con los siguientes fines empresariales y comerciales:

Prestación de servicios: Para prestarle servicios, gestionar las transacciones que realice con nosotros, facilitarle información adicional sobre sus transacciones, tramitar sus reservas y responder a sus consultas y solicitudes.
Seguridad y protección: Para supervisar tus interacciones presenciales con los hoteles, con el fin de garantizar tu seguridad y la de los demás, así como de proteger nuestras instalaciones.
Mejora del servicio: Para mejorar los servicios que le ofrecemos y desarrollar nuevos productos y servicios.
Comunicaciones administrativas: Para comunicarnos contigo con fines administrativos, incluyendo confirmaciones, actualizaciones y avisos relacionados con el servicio.
Comunicaciones de marketing: Cuando das tu consentimiento expreso, para enviarte comunicaciones promocionales y de marketing, así como para personalizar los materiales e información de marketing dirigidos a ti.
Uso de cookies y herramientas de análisis: Utilizamos la información de las cookies según lo permitido por tus preferencias en materia de cookies, configuradas a través de los ajustes de tu navegador web y de un complemento web, así como para supervisar las métricas de uso del Sitio.
Cumplimiento normativo: Para cumplir con las leyes, normativas, procedimientos legales o solicitudes oficiales vinculantes aplicables.
Cumplimiento: Para garantizar el cumplimiento de nuestras Condiciones de uso, la presente Política de privacidad y otros acuerdos.
Protección de los derechos: Para proteger los derechos, los bienes, la seguridad o la protección de los hoteles, nuestros huéspedes, nuestros empleados o el público en general.
Operaciones empresariales: Para fines empresariales internos, entre los que se incluyen la auditoría, el análisis de datos y la investigación.

No recopilaremos categorías adicionales de datos personales ni utilizaremos los datos personales que hayamos recopilado para fines sustancialmente diferentes, ajenos o incompatibles sin notificárselo previamente.

CÓMO DIVULGAMOS TU INFORMACIÓN

Divulgamos su información de la siguiente manera:

Marriott y socios de reservas: Podemos facilitar a Marriott parte o la totalidad de la información que nos facilites para fines de gestión empresarial (por ejemplo, programas de fidelización, información sobre estancias y similares). Podemos hacer lo mismo con otros sitios web de reservas de terceros y con Disney en relación con su uso de los parques. Cuando usted dé su consentimiento expreso, también podremos facilitar a Marriott parte o la totalidad de la información que nos facilite para sus fines de marketing. Podemos hacer lo mismo con otros sitios web de reservas de terceros y con Disney en relación con su uso de los parques.
Con su consentimiento: cuando nos da permiso expresamente para facilitar dicha información a terceros con fines administrativos, de marketing o promocionales. Por ejemplo, algunos restaurantes de los hoteles no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control (como « Il Mulino » o «The Blue Zoo»), y podemos facilitarles información si nos solicita que le hagamos una reserva. Del mismo modo, podemos facilitar su información a través de nuestro servicio de conserjería a restaurantes o atracciones de la zona si, por ejemplo, nos pide que le hagamos una reserva o que contactemos con un proveedor en su nombre.
Información agregada: Podemos enviar a terceros información agregada recopilada automáticamente y otra información agregada para analizar el uso, los datos demográficos y la funcionalidad del Sitio, normalmente con fines de marketing.
Empresas vinculadas: Los hoteles pueden facilitar información personal y no personal a empresas vinculadas que se encuentren bajo la misma propiedad y/o control con fines administrativos.
Proveedores de servicios: Facilitamos información a las empresas que nos proporcionan productos y servicios con el fin de gestionar, mejorar e innovar en lo que respecta al Sitio (por ejemplo, servicios de alojamiento web). Lo mismo ocurre con las empresas que nos prestan servicios relacionados con la gestión de los hoteles; sin embargo, estas transmisiones de información no tienen fines de marketing. Por el contrario, dichos terceros reciben dicha información en virtud de contratos escritos que especifican cómo se puede utilizar la información (lo cual no incluye el marketing).
Requisitos legales: Los hoteles facilitan información con el fin de cumplir con los requisitos legales, incluidos los de las fuerzas del orden, las órdenes judiciales, las citaciones y las solicitudes de las autoridades públicas.
Protección de derechos e intereses: Los hoteles también se reservan el derecho, sin asumir por ello ninguna obligación, de revelar información cuando sea necesario para proteger los intereses de los hoteles y/o los de terceros, o para prevenir o investigar fraudes, violaciones de la seguridad u otras actividades potencialmente ilegales.

VENTA Y COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES

En virtud de la CCPA/CPRA, una «venta» de información personal incluye la divulgación de información personal a cambio de una contraprestación monetaria u otra contraprestación de valor, y el «intercambio» incluye la publicidad comportamental en distintos contextos. En la medida en que los Hoteles realicen actividades que puedan calificarse como «ventas» o «intercambio» de información personal con arreglo a la legislación aplicable, los usuarios tienen derecho a excluirse de dichas ventas o de dicho intercambio, tal y como se describe a continuación en la sección «Tus derechos de privacidad».

En los últimos doce (12) meses, es posible que hayamos «compartido» (tal y como se define este término en la CCPA/CPRA) las siguientes categorías de información personal: identificadores, información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, y deducciones extraídas de las categorías anteriores.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con los fines para los que se recopilaron, cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver controversias y hacer cumplir nuestros acuerdos. El plazo de conservación puede variar en función del contexto del tratamiento y de nuestras obligaciones legales. Cuando los datos personales ya no sean necesarios para estos fines, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos, salvo que la ley exija o permita un plazo de conservación más largo.

TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Derechos para todos los usuarios

Puede ponerse en contacto con los hoteles utilizando los datos de contacto que se indican a continuación con el fin de:

Solicitud de información: Solicitar información sobre cualquiera o todos los siguientes aspectos correspondientes a los doce (12) meses anteriores a la recepción de la solicitud: (a) los datos personales específicos que hayamos recopilado sobre usted; (b) las categorías de datos personales que hayamos recopilado sobre usted; (c) las categorías de fuentes de las que hayamos recopilado datos personales; (d) las categorías de datos personales sobre usted que hayamos vendido o divulgado con fines comerciales; (e) las categorías de terceros a los que hemos vendido o cedido datos personales con fines comerciales; y (f) el fin empresarial o comercial para el que se recogen, venden o comparten los datos personales.
Solicitud de supresión: Solicita a los hoteles que supriman los datos personales que tengan sobre ti (es decir, el «derecho al olvido»). La capacidad de los hoteles para suprimir la información puede verse limitada por requisitos técnicos y/o legales, por lo que los hoteles intentarán atender dicha solicitud, pero no garantizan que puedan hacerlo de forma razonable.
Solicitud de rectificación: Solicita a los hoteles que rectifiquen los datos personales inexactos que tengan sobre ti.
Solicitud de exclusión de la venta o el intercambio: Solicitud para excluirse de la venta o el intercambio de datos personales.
Solicitud de limitación del uso de datos personales sensibles: Solicitud para limitar el uso y la divulgación de datos personales sensibles a lo estrictamente necesario para prestar los servicios o suministrar los productos que un consumidor medio esperaría razonablemente.
Solicitud de cese del tratamiento: Solicitud para que los hoteles dejen de utilizar la información que tienen sobre usted de una forma concreta (es decir, que cesen y/o no traten los datos). Los hoteles no siempre podrán atender esta solicitud debido a requisitos técnicos y/o legales.
Solicitud de incorporación de datos: Solicita a los hoteles que amplíen la información que tienen sobre ti.

NO DISCRIMINACIÓN

No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad. Salvo que lo permita la legislación aplicable, no te denegaremos productos o servicios, no te cobraremos precios o tarifas diferentes, no te proporcionaremos un nivel o calidad diferentes de productos o servicios, ni te daremos a entender que podrías recibir un precio o una tarifa diferentes, ni un nivel o calidad diferentes de productos o servicios.

EJERCER TUS DERECHOS

El método más rápido para realizar cambios: Es posible que puedas añadir, eliminar o modificar la información que has introducido en el sistema de conserjería y en el sistema de reservas de grupo (si tienes cuentas en dichos sistemas) iniciando sesión y accediendo a tu cuenta.

Verificación: En caso de que decidas ejercer tus derechos en virtud de esta sección, es posible que te solicitemos que nos acredites tu identidad de forma razonable. Dicha verificación puede incluir el envío y la recepción de un correo electrónico desde y hacia una cuenta de correo conocida, la presentación de un documento de identidad, la respuesta a preguntas que solo tú puedas conocer o medios similares.

Agentes autorizados: Puede designar a un agente autorizado para que actúe en su nombre en relación con lo anterior, pero es posible que le solicitemos pruebas razonables de que dicho agente tiene autoridad efectiva para actuar en su nombre.

Información específica que no facilitaremos: En caso de que se ponga en contacto con nosotros, no le facilitaremos su número de la Seguridad Social, su número de permiso de conducir u otro número de identificación oficial, su número de cuenta bancaria, su número de seguro médico o de identificación sanitaria, la contraseña de su cuenta ni las preguntas y respuestas de seguridad.

Registro de solicitudes: Mantendremos un registro de tus solicitudes de información, de supresión, modificación y similares.

Negativa a cumplir: En caso de que no podamos o no estemos obligados a eliminar la información cuya eliminación nos solicites, te lo notificaremos. Eliminaremos aquella información que estemos obligados a eliminar y que podamos eliminar. Si no podemos eliminar la información por motivos técnicos, no utilizaremos la información que no hayamos podido eliminar. Estamos autorizados a atender una solicitud de eliminación mediante la eliminación de los datos personales, la desidentificación de los mismos o su agregación, de modo que dejen de ser identificables para usted.

Residentes de California

Si eres residente en California, tienes derechos adicionales en virtud de la CCPA/CPRA, entre los que se incluyen: (a) el derecho a saber qué datos personales se recopilan sobre ti; (b) el derecho a saber si tus datos personales se venden o se ceden y a quién; (c) el derecho a oponerte a la venta o al intercambio de datos personales; (d) el derecho a que se eliminen tus datos personales; (e) el derecho a corregir la información personal inexacta; (f) el derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible; (g) el derecho a acceder a la información personal; y (h) el derecho a recibir un servicio y un precio equivalentes, incluso si ejerce sus derechos de privacidad. Los residentes de California pueden presentar sus solicitudes utilizando los métodos de contacto que se indican a continuación.

No vender ni compartir mi información personal: Los residentes de California pueden optar por no participar en la «venta» o el «intercambio» de su información personal poniéndose en contacto con nosotros en [email protected] con el asunto «No vender ni compartir mi información personal».

Shine the Light: El artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar información sobre la divulgación de datos personales a terceros con fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación.

HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD TÉCNICA

Los hoteles utilizan habitualmente herramientas de análisis web de terceros en el sitio web, como Google Analytics. Los fines de dichos análisis son la mejora del sitio web, el análisis de marketing y otros similares.

Los hoteles pueden permitir que anunciantes externos le envíen publicidad directamente a través de la página web del hotel. Al hacer clic en estos anuncios de terceros, accederá a una página web controlada por un tercero y no por los hoteles. Al utilizar dichas páginas web, su uso se rige por las condiciones de servicio y la política de privacidad de cada una de ellas.

La publicidad de los hoteles y de terceros puede personalizarse en función de la información que los hoteles recopilen sobre ti, tus intereses y tus datos demográficos.

SITIOS WEB DE TERCEROS

Al utilizar el Sitio, hay ciertas funciones que pueden requerir que visites una página web distinta a esta (por ejemplo, reservas a través de Marriott, reservas para cenas exclusivas, etc.). Dichas páginas de destino suelen ser, aunque no siempre, visualmente distintas. Cuando utilices dichas páginas web, tu uso se regirá por las condiciones de servicio y la política de privacidad de esa página web en concreto. Los hoteles no se hacen responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de las páginas web de terceros.

SEGURIDAD

Los hoteles adoptan medidas de seguridad razonables con respecto a la información y los datos que poseen y recopilan. Estas medidas incluyen, entre otras, medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal frente al acceso, uso, alteración y divulgación no autorizados. No obstante, los hoteles no pueden garantizar que ninguna de las medidas de seguridad que emplean asegure una seguridad absoluta, y ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. La transmisión de información a nosotros se realiza bajo su propia responsabilidad.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

El Sitio no está dirigido a menores de dieciséis (16) años, y no recopilamos deliberadamente información personal de ellos. Si tienes menos de dieciocho (18) años y deseas utilizar el Sitio, tus padres o tu tutor legal deberán ponerse en contacto con los Hoteles utilizando la información de contacto que figura a continuación para cumplimentar un formulario de consentimiento. Los hoteles no autorizan en ningún otro caso a ninguna persona menor de dieciocho (18) años a utilizar o acceder al Sitio, ya que los hoteles no realizan transacciones comerciales con personas menores de dieciocho (18) años. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor de dieciséis (16) años sin el consentimiento de sus padres, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información procedente de un menor de dieciséis (16) años o relativa a él, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

Datos de contacto y plazo de respuesta

Para ejercer tus derechos, plantear preguntas o enviar comentarios sobre esta Política de privacidad, puedes ponerte en contacto con los hoteles a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 407-934-4248; pregunte por el responsable de privacidad
Correo postal: Marshall Kelberman, 1500 Epcot Resorts Blvd., Lake Buena Vista, FL 32830

Si solicitas ejercer tus derechos en virtud de la presente Política de privacidad para conocer, suprimir o rectificar tus datos, acusaremos recibo de tu solicitud sin demora, pero en ningún caso más tarde de diez (10) días hábiles desde la recepción de la misma. A continuación, responderemos a tu solicitud en un plazo de cuarenta y cinco (45) días. En determinadas circunstancias, es posible que te notifiquemos que necesitamos cuarenta y cinco (45) días adicionales y te expliquemos el motivo. Si no nos facilitas sin demora la información que necesitamos para identificarte o atender tu solicitud, esta podría tardar más tiempo en tramitarse.

LEY DE ESTADOUNIDENSES CON DISCAPACIDAD

Si necesitas ayuda con esta página web, ya sea para resolver alguna duda o para que alguien te lea el contenido, envía un correo electrónico a [email protected] o ponte en contacto con nosotros en el (407) 934-5783.

CAMBIOS Y ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los hoteles se reservan el derecho a modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento. En caso de que un cambio en la Política de privacidad nos obligue a solicitar su consentimiento expreso antes de llevar a cabo cualquier acción, le pediremos dicho consentimiento previamente. Si realizamos cambios sustanciales en la presente Política de privacidad, se lo notificaremos publicando la política revisada en este sitio web con una nueva fecha de «Última actualización». Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente. El uso continuado del Sitio o de nuestros servicios tras cualquier cambio en esta Política de privacidad implica su aceptación de la política revisada.

APLICACIÓN DE LA LEGISLACIÓN DE FLORIDA

Al utilizar el Sitio, se le informa y usted comprende que este Sitio es propiedad de una empresa estadounidense y está gestionado por ella. Los hoteles se constituyeron, son propiedad y se gestionan con arreglo a la legislación de los Estados Unidos de América, y nuestras principales actividades comerciales se desarrollan en Orlando, Florida. Usted acepta y estipula que cualquier transacción que realice en relación con el Sitio, así como cualquier información que transmita, «se encuentra» y «tiene lugar» en Orlando, y en ningún otro lugar, como si se encontrara físicamente en Orlando, en el estado de Florida, incluso si en realidad se encuentra en otro lugar o ni siquiera en los Estados Unidos.

Por lo tanto, los hoteles esperan y pretenden que cualquier interacción con este sitio web y con los propios hoteles se rija exclusivamente por la legislación estadounidense y, en particular, exclusivamente por la legislación de Florida, sin que se apliquen las normas, leyes o doctrinas de Florida en materia de elección de ley aplicable, y usted acepta y se compromete a ello. Del mismo modo, usted se compromete a desistir de cualquier demanda que no se presente en Orlando, Florida, en los Estados Unidos, si dicha demanda se deriva o está relacionada con el sitio web o con los hoteles. Cualquier demanda se resolverá exclusivamente en un tribunal situado en Orlando, Florida, y en ningún otro lugar.

Renuncias a cualquier alegación de «forum non conveniens» (es decir, que Florida no es un foro o lugar adecuado para litigar) y aceptas que la jurisdicción sea Orlando, Florida. Asimismo, se le informa de que la legislación estadounidense, y la de Florida en particular, no ofrece el mismo nivel de protección y/o derechos en relación con sus datos o información que el que pueda existir en otros estados o países. Usted acepta y está de acuerdo en que cada parte de esta sección se aplica a todas y cada una de las reclamaciones contra cualquier empresa matriz, propietaria o filial de los Hoteles que surjan de o estén relacionadas con el Sitio o los Hoteles, y asimismo que la presente Política de Privacidad se aplica a dichas reclamaciones.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, LOS HOTELES, SUS FILIALES, DIRECTIVOS, CONSEJEROS, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, DERIVADAS DE (A) SU ACCESO O USO DEL SITIO WEB, O DE LA IMPOSIBILIDAD DE ACCEDER A ÉL O UTILIZARLO; (B) CUALQUIER CONDUCTA O CONTENIDO DE TERCEROS EN EL SITIO WEB; (C) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DEL SITIO WEB; (D) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDOS; O (E) CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD O CUALQUIER FILTRO DE DATOS. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LOS HOTELES FRENTE A USTED POR TODOS LOS DAÑOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD DE CIEN DÓLARES (100,00 $) O LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A LOS HOTELES EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, LO QUE SEA MAYOR.

RENUNCIA A LAS ACCIONES COLECTIVAS Y AL JUICIO CON JURADO

En cualquier acción judicial que surja de o esté relacionada con el Sitio o los Hoteles, usted renuncia a cualquier derecho a presentar reclamaciones contra nosotros en el marco de una acción colectiva o representativa, salvo en los casos en que dicha renuncia esté prohibida por la legislación de Florida o la legislación federal aplicable. En la medida en que la ley o un tribunal le permita interponer una acción colectiva o representativa contra nosotros (cualquiera de las entidades o ambas), usted acepta que: (i) no tendrá derecho a recuperar ni a que se le conceda ninguna cantidad por actuar como representante de la clase, ni a que se le reembolsen sus honorarios y costas judiciales; y (ii) no presentará ninguna reclamación ni participará de ningún otro modo en ninguna indemnización obtenida a través de la acción colectiva o representativa. Por último, en cualquier acción judicial que surja en relación con el Sitio o los Hoteles, usted acepta RENUNCIAR A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y, EN SU LUGAR, ACEPTA QUE CUALQUIER CONTROVERSIA SE RESUELVA MEDIANTE UN JUICIO SIN JURADO.

FUSIÓN, VENTA Y/O QUIEBRA

Los hoteles se reservan el derecho a vender, transferir o divulgar de cualquier otra forma sus datos o información sin previo aviso ni consentimiento por su parte, en caso de fusión, adquisición, venta de activos, reorganización y/o quiebra de los hoteles. En tal caso, su información personal podría formar parte de los activos transferidos.

CLÁUSULA DE SEPARABILIDAD

Si se determinara que alguna disposición de la presente Política de privacidad es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que, por lo demás, la presente Política de privacidad siga siendo plenamente vigente, efectiva y aplicable.

ACUERDO ÍNTEGRO

La presente Política de privacidad, junto con nuestras Condiciones de uso, constituye el acuerdo íntegro entre usted y los hoteles en relación con el objeto del mismo y sustituye a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y los hoteles en relación con este sitio web.

En caso de que decidamos emprender alguna acción en relación con tus datos que requiera tu consentimiento conforme a la legislación aplicable, solicitaremos primero tu consentimiento expreso antes de proceder.

TAREA

No podrás ceder, transferir ni conceder sublicencias sobre ninguno de tus derechos u obligaciones derivados de la presente Política de privacidad sin el consentimiento previo por escrito del hotel. El hotel podrá ceder, transferir o conceder sublicencias sobre cualquiera o la totalidad de sus derechos u obligaciones derivados de la presente Política de privacidad sin restricciones y sin necesidad de notificártelo.

FUERZA MAYOR

El hotel no se hará responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de la presente Política de privacidad si dicho incumplimiento o retraso se debe a circunstancias que escapan al control razonable del hotel, incluyendo, entre otras, casos de fuerza mayor, desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, epidemias, pandemias, huelgas o escasez de medios de transporte, instalaciones, fuel, energía, mano de obra o materiales.

SUPERVIVENCIA

Las disposiciones de la presente Política de privacidad que, por su naturaleza, deban seguir vigentes tras la rescisión, seguirán vigentes tras la rescisión, incluidas, entre otras, las siguientes secciones: Aplicación de la legislación de Florida; Limitación de responsabilidad; Renuncia a demandas colectivas y a juicios con jurado; y Separabilidad.