1. Independientemente de la hora real de facturación, ¿cuál es la hora más temprana a la que puedo facturar?

• La hora de entrada es a las 16:00
• Los horarios de entrada más tempranos dependen de la disponibilidad
• Salida exprés: Envía tu nombre y número de habitación al 407.961.6549
• Hora de salida: 11:00
• Autoaparcamiento: Conserve la llave de su habitación para salir por la puerta del aparcamiento
• Preguntas sobre facturación: http://swandolphinreserveinquiry.com/

2. ¿Hay algún cargo por salida anticipada?
En caso de que desee salir antes de la fecha de salida confirmada, se le aplicará un cargo de una (1) noche de habitación e impuestos. Le rogamos informe a la recepción de los cambios en su salida antes de la medianoche del día de llegada.

3. ¿Permiten salidas tardías?
La hora de salida es a las 11.00 del día de salida. La salida tardía puede estar disponible, pero está sujeta a disponibilidad y puede conllevar un cargo adicional. Llame a recepción la mañana de su salida para comprobar la disponibilidad.

4. ¿Cuál es el número de teléfono gratuito para las reservas? ¿Y fuera de EE.UU.?
Nuestro número gratuito para reservas es el 1-888-828-8850. Si se encuentra fuera de una zona de llamadas gratuitas, el número es 1-407-934-4000. También puede hacer sus reservas en línea haciendo clic aquí.

5. ¿Tienen alguna "oferta especial" que no esté publicada en el sitio Web?
Es posible que haya ofertas que no estén publicadas en nuestro sitio Web. Para obtener más información sobre estas ofertas, llame a nuestro departamento de reservas al 1-888-828-8850.

6. ¿Se admiten mascotas en el hotelSwan and Dolphin Walt Disney World ?
No se admiten mascotas en las alas Swan o Dolphin, a excepción de los perros guía para discapacitados visuales.

Best Friends Pet Care - gestionado por Best Friends Pet Care, Inc. - está situado frente a Disney's Port Orleans Resort, en 2510 Bonnet Creek Parkway, Lake Buena Vista, FL, 32830.

Best Friends Pet Care ofrece alojamiento, actividades y servicios para sus amigos peludos. Los servicios también incluyen peluquería y campamento de día para perros.

Con la excepción de los perros de servicio para Huéspedes con discapacidades, no se permiten mascotas en los Parques Temáticos ni en los hoteles Disney Resort, ni en los autobuses de los hoteles Disney Resort o de los parques temáticos. No obstante, las mascotas pueden alojarse en las instalaciones con aire acondicionado, que son miembros de la Pet Care Services Association.

7. ¿Cuánto cuesta el Paquete de Servicios al Complejo Turístico obligatorio y qué incluye?
La tarifa diaria del paquete de servicios del complejo de 50 $ (+ impuestos) incluye prestaciones diarias para dos huéspedes:

• Internet inalámbrico en la habitación. (Valor 14,99 $)
• Los huéspedes del Programa de Fidelidad reciben conexión inalámbrica a Internet de alta velocidad en la habitación y acceso diario a las zonas de relajación balinesas Mandara Spa. (Valor de 20 $)
• Alquiler diario de Swan Paddleboat. (Valor 25 $)
• Clases diarias de fitness dirigidas por un instructor certificado. (Valor 25 $)
• Películas nocturnas y S'mores en la playa. (Valor 20 $)
• Crédito para juegos Lagoon Games, Lanes & Eats (Valor: 5 $)

Valor añadido:

• 30 $ de descuento en servicios de spa de 230 $ o más durante cada noche de su visita. No incluye servicios de peluquería y manicura.
  * con cada estancia que cumpla los requisitos.

8. ¿Cuál es el cargo por adultos adicionales en la misma habitación?
Cobramos un suplemento de 35 $ por noche / por persona más impuestos por el tercer, cuarto y quinto adulto en el Walt Disney World Dolphin. En el Walt Walt Disney World Walt Disney World Swan y el Walt Disney World Swan Reserve Reserve cobramos un suplemento de 35 $ por noche / por persona más impuestos por el tercer y cuarto adulto.

Formulario de comentarios sobre la reserva de habitaciones

Si tiene alguna pregunta que no se haya contestado en nuestro sitio web o en esta página de preguntas frecuentes sobre reservas, no dude en escribirnos. Este formulario se enviará directamente a nuestro departamento de reservas. Intentamos responder a todas las preguntas en un plazo de 72 horas. Esperamos que esta función de comentarios en línea satisfaga mejor sus necesidades de viaje.

Si no recibe noticias nuestras en las 72 horas siguientes al envío de esta solicitud, llame al 407-934-4000. Los correos electrónicos pueden bloquearse a veces debido al filtrado de correo no deseado, y queremos ayudarle a tiempo.