Le confort pour chaque client
Accessible Chambres
Chaque client mérite un séjour confortable et sans contrainte. Des chambres accessibles sont disponibles dans toutes nos catégories de chambres et dans nos trois hôtels ; vous n’aurez ainsi jamais à renoncer à l’expérience que vous souhaitez pour bénéficier des équipements dont vous avez besoin. Nos complexes hôteliers proposent 72 chambres conformes à la norme ADA, ainsi que 101 chambres équipées de dispositifs d’aide auditive.
À quoi s'attendre dans nos chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite
Chaque chambre accessible est équipée soit d’une baignoire conforme à la norme ADA, soit d’une douche accessible en fauteuil roulant. Les baignoires sont dotées d’un siège situé entre 17 et 19 pouces au-dessus du sol, ainsi que de barres d’appui horizontales. Les douches accessibles en fauteuil roulant sont équipées d’un siège rabattable fixe, de commandes accessibles en position assise et de barres d’appui conformes aux normes ADA. Les salles de bains offrent suffisamment d’espace libre au sol pour permettre à un fauteuil roulant d’effectuer un demi-tour complet, et les toilettes accessibles sont situées à une hauteur comprise entre 17 et 19 pouces, avec suffisamment d’espace pour un transfert latéral.
Les portes et les entrées mesurent au moins 32 pouces de large, et les couloirs et voies de circulation au moins 36 pouces de large. Les chambres à un lit offrent un espace libre d’au moins 30 pouces de chaque côté du lit pour permettre un transfert en fauteuil roulant en parallèle, et les chambres à deux lits offrent un espace d’au moins 30 pouces entre les lits. Certaines chambres sont équipées de lits compatibles avec un lève-personne Hoyer ou un système de transfert. Dans les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, la hauteur entre le sol fini et le haut du matelas non comprimé est comprise entre 17 et 23 pouces, afin de faciliter les transferts en fauteuil roulant en toute sécurité.
101 chambres sont équipées de dispositifs d'aide à la communication, disponibles sur demande : téléphones avec fonction mains libres, compatibilité TTY et réglage du volume, signalisation visuelle des appels à la porte et signalisation en braille. Le système d'alarme de l'établissement est conforme aux exigences de la NFPA en matière d'alarmes sonores et visuelles. Veuillez indiquer les équipements dont vous avez besoin lors de votre réservation ; vous pouvez également en faire la demande à votre arrivée ou à tout moment pendant votre séjour.
Accessible partout le complexe
L'accessibilité est présente dans l'ensemble du complexe, dès votre arrivée et tout au long de votre journée dans les parcs.
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Arrivée et déplacements
Chaque entrée est équipée d'un bouton d'ouverture automatique des portes et d'un accès sans marche, avec des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite à proximité. Les couloirs, les ascenseurs et les passages sont suffisamment larges pour faciliter la circulation.
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Services et espaces publics
La réception, le service de conciergerie, les restaurants, les salons et les toilettes publiques sont tous accessibles. Notre équipe est formée aux services adaptés aux personnes à mobilité réduite et dispose d'aides techniques pour les personnes malentendantes ou malvoyantes.
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Piscines équipées d'élévateurs conformes à la norme ADA
Les six piscines sont toutes équipées d'élévateurs conformes à la norme ADA, ce qui vous permet d'accéder facilement à l'eau tout au long de votre séjour.
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Comment se rendre aux parcs
Toutes les navettes Disney gratuites sont équipées d'un élévateur pour fauteuils roulants, et le bateau-taxi gratuit desservant Disney’s BoardWalk, Hollywood Studios et EPCOT est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Un service de transport accessible depuis l'aéroport est disponible sur réservation, moyennant un supplément.
Questions ou demandes particulières
Les chambres accessibles peuvent être réservées de la même manière que n'importe quelle autre chambre, et elles sont réservées aux clients qui en ont besoin. Pour toute question spécifique, demande d'aménagements particuliers ou d'aménagements raisonnables avant ou pendant votre séjour, envoyez un e-mail à [email protected] ou appelez le 407-491-4331. Un peu d'avance nous aidera à tout préparer pour vous.
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