Réservations de chambres
- L'enregistrement s'effectue à 16 h.
- Les horaires d'enregistrement anticipés dépendent des disponibilités
- Départ express : envoyez un SMS avec votre nom et votre numéro de chambre au 407.961.6549
- L'heure de départ est fixée à 11 h.
- Stationnement en libre-service : veuillez conserver la clé de votre chambre pour franchir la barrière du parking
- Questions relatives à la facturation : http://swandolphinreserveinquiry.com/
Si vous souhaitez partir avant la date de départ confirmée, des frais correspondant au prix d'une (1) nuitée, taxes comprises, seront facturés sur votre compte. Veuillez informer la réception de tout changement concernant votre date de départ avant minuit le jour de votre arrivée.
L'heure de départ est fixée à 11 h le jour du départ. Un départ tardif peut être possible, mais sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires. Veuillez appeler la réception le matin de votre départ pour vérifier la disponibilité.
4. Quel est le numéro gratuit pour les réservations ? Et depuis l'étranger ?
Notre numéro gratuit pour les réservations est le 1-888-828-8850. Si vous appelez depuis une zone non couverte par ce numéro gratuit, composez le 1-407-934-4000. Vous pouvez également effectuer vos réservations en ligne encliquant ici.
5. Proposez-vous des « offres spéciales » qui ne figurent pas sur le site Web ?
Il se peut que certaines offres ne soient pas actuellement publiées sur notre site Web. Pour obtenir plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter notre service de réservation au1-888-828-8850.
6. L'hôtel « Walt Disney World » (Swan and Dolphin ) accepte-t-il les animaux de compagnie ?
Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les ailes Swan, Dolphin ou « Swan Reserve », à l'exception des animaux d'assistance répondant aux critères définis par l'ADA (Americans with Disabilities Act).
Best Friends Pet Care — géré par Best Friends Pet Care, Inc. — est situé en face du Disney’s Port Orleans Resort, au 2510 Bonnet Creek Parkway, Lake Buena Vista, FL, 32830.
Best Friends Pet Carepropose des hébergements, des activités et des prestations pour vos compagnons à quatre pattes. L'offre comprend également des services de toilettage et une garderie pour chiens.
À l'exception des chiens d'assistance accompagnant des visiteurs en situation de handicap, les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les parcs à thème ni dans les hôtels du Disney Resort, ni à bord des bus desservant les hôtels du Disney Resort ou les parcs à thème. Les animaux de compagnie peuvent toutefois être hébergés dans cet établissement climatisé, membre de la Pet Care Services Association.
Best Friends Pet Care : 877-4-WDW-PETS ou (877) 493-9738. Vous pouvez également consulter le site Internet deBest Friends Pet Care.
Le forfait de services du complexe hôtelier, d'un montant de 50 $ par jour (+ taxes), comprend les avantages quotidiens suivants pour deux personnes :
- Internet sans fil dans la chambre. (Valeur : 14,99 $)
- Les clients du programme de fidélité bénéficient d'une connexion Wi-Fi plus rapide dans leur chambre et d'un accès quotidien aux espaces de détente balinais de l'Mandara Spa. (Valeur : 20 $)
- Location quotidienne de pédalos « Swan ». (Valeur : 25 $)
- Cours de fitness quotidiens animés par des moniteurs certifiés. (Valeur : 25 $)
- Sessions de cinéma en soirée et s'mores sur la plage. (Valeur : 20 $)
- Lagoon Games, Lanes & Eats crédit de jeu (valeur : 5 $)
Valeur ajoutée :
- 30 $ de réduction sur les soins spa d'un montant minimum de 230 $ pour chaque nuit de votre séjour. Hors soins capillaires et manucure.
* pour chaque séjour éligible.
Nous facturons un supplément de 35 $ par nuit et par personne, taxes en sus, pour le troisième, le quatrième et le cinquième adulte à l'Walt Disney World Dolphin. Nous facturons un supplément de 35 $ par nuit et par personne, taxes en sus, pour le troisième et le quatrième adulte à l'Walt Disney World Swan et à l'Walt Disney World Swan Reserve .
Formulaire de commentaires sur la réservation de chambre
Si vous avez une question à laquelle vous n'avez pas trouvé de réponse sur notre site Web ou sur cette page de FAQ consacrée aux réservations, n'hésitez pas à nous écrire. Ce formulaire de contact sera transmis directement à notre service des réservations. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 72 heures. Nous espérons que cette fonctionnalité de contact en ligne répondra au mieux à vos besoins en matière de voyage.
Si vous n'avez pas de nouvelles de notre part dans les 72 heures suivant l'envoi de cette demande, veuillez appeler le 407-934-4000. Il arrive parfois que les e-mails soient bloqués par les filtres anti-spam, et nous tenons à vous aider dans les meilleurs délais.