सामान्य प्रश्नोत्तर

ग्रोटो कैबानास और स्वान कैबानास के बीच क्या अंतर है?
स्थान: ग्रोटो कैबाना, ग्रोटो झरने के सामने डॉल्फिन में स्थित हैं और स्वान कैबाना, स्वान के सामने लैप पूल में स्थित हैं।

मैं रेस्तरां से खाना ऑर्डर करना कब शुरू कर सकता हूँ?
भोजन और पेय पदार्थ आपके सर्वर से सुबह 11 बजे से शाम 6 बजे तक उपलब्ध हैं।

मैं कैबाना रेंटल्स के लिए कहां चेक-इन करूं?
स्वान टेरेस के लिए कैबाना किराये पर लेने वालों को स्प्लैश बार में चेक-इन करना होगा, जबकि ग्रोटो पूल के लिए कैबाना किराये पर लेने वालों को कैबाना बार में चेक-इन करना होगा।

यदि अतिथि कबाना आरक्षण की तिथि से कम से कम 24 घंटे पहले बुकिंग रद्द नहीं करता है, तो किराये के शुल्क का 50% रद्दीकरण नीति लागू होगी। यदि कोई अतिथि उपस्थित नहीं होता है या रद्दीकरण के लिए कॉल नहीं करता है, तो 50% राशि अतिथि के सूचीबद्ध क्रेडिट कार्ड या उसके कमरे से काट ली जाएगी। खराब मौसम की स्थिति में, आरक्षण का पुनर्निर्धारण ड्यूटी पर मौजूद प्रबंधक द्वारा किया जाएगा। जब तक कबाना आरक्षण अवधि के दौरान पूल संचालन बंद नहीं हो जाता, तब तक कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।