Swan Hotel Associates d/b/a The Walt Disney World Swan Hotel ("Swan") und Dolphin Hotel Associates d/b/a The Walt Disney World Dolphin Hotel ("Dolphin") sind getrennte Hotels und getrennte offene Handelsgesellschaften (die Hotels und ihre Dienstleistungsbetriebe werden zusammen als "Hotels" bezeichnet); sie bieten jedoch gemeinsam die Website www.swandolphin.com ("Site") an. Die Hotels sind nicht im Besitz der Walt Disney Company (Disney"). Ebenso sind die Hotels nicht im Besitz von "Marriott" (z. B. der Marriott-Gruppe, Marriott International, Inc. oder Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC, Bonvoy usw.), aber die Hotels tragen die Marke Marriott.

In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir die Hotels als "wir" oder "uns" und Sie, den Nutzer der Website oder Hotelgast, als "Sie", "Ihr" oder "Nutzer".

Zusätzlich zu dieser Richtlinie unterliegt die Nutzung der Website auch den Nutzungsbedingungen, die Sie hier finden.

GESAMMELTE INFORMATIONEN

Wenn Sie mit uns oder dieser Website interagieren, erfassen wir die folgenden Informationen:

• Die Informationen, die Sie freiwillig eingeben oder uns anderweitig zur Verfügung stellen.
• Sofern Sie in Ihren Einstellungen für diese Website oder über Ihren Webbrowser "Cookies" zulassen, erfassen wir Website-Cookie-Informationen, die für die Website-Analyse erforderlich sind. Zu den Cookie-Informationen können gehören: Ihre Internetprotokolladresse (IP-Adresse), eine eindeutige Benutzer-ID, Gerätetyp, Gerätekennungen, Browsertypen und -sprache, Verweis- und Ausgangsseiten, Plattformtyp, Version der installierten Software, Systemtyp, die Inhalte und Seiten, auf die Sie auf der Website zugreifen, die Anzahl der Klicks, die auf den Seiten verbrachte Zeit, die Daten und Uhrzeiten, zu denen Sie die Website besuchen, und andere ähnliche Informationen.
  • Wir verwenden Google Analytics auf dieser Website, um Ihre Interaktionen mit der Website zu überwachen. Weitere Informationen darüber, was Google Analytics ist und was es tut, finden Sie auf dieser Website (die nicht mit uns verbunden ist): https://en.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics
• Andere Informationen über Ihre physische Nutzung der Hotels, Verkaufsinformationen, Kaufinformationen, Aufenthaltspräferenzen, Parkinformationen, Informationen über die Verwendung von Zimmerschlüsseln und ähnliche Informationen über Ihre Nutzung der Hotels und ihrer Einrichtungen sowie damit zusammenhängende Verkaufsinformationen für von Ihnen getätigte Käufe.
• Wir können auch Informationen von Marriott/Bonvoy und Buchungsseiten Dritter über Ihre Buchungen, Anfragen, Vorlieben und Ähnliches erhalten. Ähnliche Informationen können wir von The Walt Disney Company über Ihre Nutzung der Parks erhalten.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

• Wir verwenden die Informationen, die wir über Sie sammeln, auf folgende Weise:
• Um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können, um Transaktionen mit Ihnen zu verwalten, um Ihnen weitere Informationen zu Ihren Transaktionen zukommen zu lassen, und um Ihre physischen Interaktionen mit dem Hotel zu überwachen, um Sie und andere Personen zu schützen.
• Zur Verbesserung der Dienstleistungen, die wir für Sie erbringen.
• Wir verwenden Ihre E-Mail, um mit Ihnen für administrative Zwecke zu kommunizieren.
• Wir verwenden Ihre E-Mail, wenn Sie ausdrücklich zustimmen, für Werbezwecke.
• Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, um Ihnen gezielt Marketingmaterial und Informationen zukommen zu lassen.
• Wir verwenden Cookie-Informationen nur auf einer unserer Websites und berücksichtigen Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Webbrowsers und ein Web-Plug-in.
• Zur Überwachung der Nutzungskennzahlen der Website.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN WEITERGEBEN

Wir geben Ihre Informationen wie folgt weiter:

• Wir können einige oder alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, an Marriott für geschäftliche Verwaltungszwecke weitergeben, z. B. für Affinitätsprogramme, Aufenthaltsinformationen und Ähnliches. Wir können dies auch mit anderen Buchungsseiten von Drittanbietern und mit Disney bezüglich Ihrer Nutzung der Parks tun.
• Wenn Sie ausdrücklich zustimmen, können wir einige oder alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, auch an Marriott für dessen Marketingzwecke weitergeben. Wir können dies auch mit anderen Buchungsseiten von Dritten und mit Disney bezüglich Ihrer Nutzung der Parks tun.
• Wenn Sie uns ausdrücklich die Erlaubnis erteilen, diese Informationen zu Verwaltungs-, Marketing- oder Werbezwecken an Dritte weiterzugeben.
• So sind z. B. bestimmte Restaurants in den Hotels nicht in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle (z. B. Il Mulino oder The Blue Zoo) und wir können ihnen Informationen zur Verfügung stellen, wenn Sie uns bitten, eine Reservierung für Sie vorzunehmen. Ebenso können wir Ihre Daten über unseren Concierge an Restaurants oder Attraktionen in der Umgebung weitergeben, wenn Sie uns z. B. bitten, eine Reservierung für Sie vorzunehmen oder uns bitten, einen Anbieter in Ihrem Namen zu beauftragen.
  • Wenn Sie diese Informationen freiwillig über die Website veröffentlichen, z. B. Ihre Beiträge/Inhalte.
  • Wir können auch automatisch gesammelte Informationen und andere zusammengefasste Informationen an Dritte weitergeben, um die Nutzung, Demografie und Funktionalität der Website zu analysieren, in der Regel zu Marketingzwecken.
  • Die Hotels können personenbezogene und nicht-personenbezogene Daten auch an ihre verbundenen Unternehmen weitergeben, die unter gemeinsamer Eigentümerschaft und/oder Kontrolle stehen, und zwar zu Verwaltungszwecken.
  • Wir geben auch Informationen an Unternehmen weiter, die uns Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung stellen, um die Website zu betreiben, zu verbessern und zu erneuern, z. B. Hosting-Dienste. Gleiches gilt für Unternehmen, die uns Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Betrieb des Hotels erbringen; diese Informationsübermittlung erfolgt jedoch nicht zu Marketingzwecken. Vielmehr erhalten diese Dritten diese Informationen auf der Grundlage schriftlicher Verträge, in denen festgelegt ist, wie die Informationen verwendet werden dürfen (was kein Marketing beinhaltet).
  • Die Hotels legen Informationen offen, um gesetzlichen Anforderungen, einschließlich derer der Strafverfolgungsbehörden, zu entsprechen.
  • Die Hotels behalten sich außerdem das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, Informationen weiterzugeben, wenn dies zum Schutz der Interessen der Hotels und/oder Dritter erforderlich ist.

OPTIONEN IN BEZUG AUF INFORMATIONEN ÜBER SIE

Sie können sich mit den Hotels über die unten angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzen, um:

• Anfrage zu einem oder allen der folgenden Punkte für die letzten 12 Monate vor dem Eingang der Anfrage bei uns:
  • Welche spezifischen Informationen wir über Sie haben.
  • Welche Kategorien von persönlichen Informationen wir über Sie haben.
  • Die Quellen, aus denen wir persönliche Informationen sammeln.
  • Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir zu einem geschäftlichen Zweck über Sie verkauft oder weitergegeben haben.
  • Die Kategorien von Dritten, an die wir Ihre persönlichen Daten für einen geschäftlichen Zweck verkauft oder weitergegeben haben.
  • Der geschäftliche oder kommerzielle Zweck der Erhebung oder des Verkaufs personenbezogener Daten.

• Antrag auf Ablehnung des Verkaufs personenbezogener Daten, oder wenn Sie sich anmelden möchten.
• Verlangen, dass die Hotels die Informationen, die sie über Sie besitzen, löschen, d. h. einen "Antrag auf Vergessenwerden". Die Möglichkeit der Hotels, die über Sie gespeicherten Daten zu löschen, kann durch technische und/oder rechtliche Anforderungen/Rechte eingeschränkt sein, so dass die Hotels zwar versuchen werden, einem solchen Antrag nachzukommen, aber nicht garantieren können, dass sie dazu in der Lage sind.
• Ebenso können Sie verlangen, dass die Hotels die Verwendung der über Sie gespeicherten Daten in einer bestimmten Weise einstellen, d. h. die Verarbeitung der Daten stoppen und/oder unterlassen. Auch hier werden die Hotels aufgrund technischer und/oder rechtlicher Anforderungen/Rechte nicht immer in der Lage sein, dieser Bitte nachzukommen.
• Fordern Sie die Hotels auf, die über Sie vorliegenden Informationen zu korrigieren.
• Fordern Sie die Hotels auf, die Informationen, die sie über Sie haben, zu ergänzen.

Schnellste Methode zur Änderung: Bitte beachten Sie, dass Sie die Informationen, die Sie in das Concierge-System und das Gruppenreservierungssystem eingegeben haben, ergänzen, löschen und/oder ändern können (sofern Sie über Konten in diesen Systemen verfügen), indem Sie sich anmelden und auf Ihr Konto zugreifen.

Identifizierung: Sollten Sie sich entscheiden, Ihre Rechte nach diesem Abschnitt auszuüben, können wir von Ihnen verlangen, dass Sie uns gegenüber Ihre Identität nachweisen. Dies kann durch eine E-Mail an und von einem bekannten E-Mail-Konto, durch einen Ausweis, durch die Beantwortung von Fragen, die nur Sie wissen können, oder auf ähnliche Weise geschehen.

Bevollmächtigte Agenten: Bitte beachten Sie, dass Sie einen Bevollmächtigten benennen können, der in Ihrem Namen in Bezug auf die oben genannten Punkte handelt, aber beachten Sie, dass wir einen angemessenen Nachweis verlangen können, dass ein Bevollmächtigter tatsächlich befugt ist, für Sie zu sprechen.

Spezifische Informationen, die wir nicht weitergeben werden: Sollten Sie sich an uns wenden, werden wir Ihnen nicht mit Ihrer Sozialversicherungsnummer, Ihrem Führerschein oder einer anderen staatlichen Identifikationsnummer, Ihrer Finanzkontonummer, Ihrer Krankenversicherungsnummer oder Ihrer medizinischen Identifikationsnummer, einem Kontopasswort oder Sicherheitsfragen und Antworten antworten.

Aufzeichnung von Auskunfts- und Löschungsanträgen: Wir führen Aufzeichnungen über Ihre Anfragen zu Informationen, zum Löschen, zu Änderungen und Ähnlichem.

Verweigerung der Zustimmung: Sollten wir nicht in der Lage sein oder nicht verpflichtet sein, die von Ihnen angeforderten Daten zu löschen, werden wir Sie davon in Kenntnis setzen. Wir werden die Daten löschen, zu deren Löschung wir verpflichtet sind und die wir löschen können. Sollten wir aus technischen Gründen nicht in der Lage sein, die Informationen zu löschen, werden wir die Informationen, die wir nicht löschen konnten, nicht verwenden. Bitte beachten Sie, dass wir einer Aufforderung zur Löschung nachkommen können, indem wir die personenbezogenen Daten löschen, de-identifizieren oder zusammenfassen, so dass sie Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können.

ANALYTIK UND TECHNISCHE WERBETOOLS

• Wie bereits erwähnt, setzen die Hotels auf der Website routinemäßig Webanalysen von Drittanbietern wie Google Analytics ein. Der Zweck solcher Analysen ist die Verbesserung der Website, Marketinganalysen und ähnliches.
• Die Hotels können Drittanbietern gestatten, Ihnen auf der Hotel-Website direkt Werbung zu übermitteln. Wenn Sie auf diese Drittanbieter-Werbung klicken, werden Sie mit einer Website verbunden, die von einem Drittanbieter und nicht von den Hotels kontrolliert wird. Wenn Sie solche Websites nutzen, unterliegt Ihre Nutzung den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Website.
• Die Werbung der Hotels und Dritter kann auf der Grundlage der von den Hotels gesammelten Informationen über Sie, Ihre Interessen und Ihre demografischen Daten auf Sie zugeschnitten sein und ist es häufig auch.

WEBSITES DRITTER

Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Nutzung der Website für bestimmte Funktionen eine andere Website als diese besuchen müssen, z. B. für Reservierungen über Marriott, Reservierungen für Signature Dining usw. Solche Verweis-Websites sind in der Regel, aber nicht immer, visuell deutlich erkennbar. Wenn Sie solche Websites nutzen, unterliegt Ihre Nutzung den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Website.

SICHERHEIT

• Die Hotels treffen angemessene Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf die Informationen und Daten, die sie besitzen und sammeln.
• Die Hotels können nicht garantieren, dass die von ihnen eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen absolute Sicherheit gewährleisten.

KINDER

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind und die Website nutzen möchten, müssen Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten die Hotels unter Verwendung der unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um eine Einverständniserklärung auszufüllen. Die Hotels gestatten niemandem unter 18 Jahren die Nutzung oder den Zugriff auf die Website, da die Hotels keine Geschäfte mit Personen unter 18 Jahren tätigen.

KONTAKTINFORMATIONEN DER HOTELS UND ZEITPLAN FÜR DIE ANTWORT

Um Ihre Rechte auszuüben, Fragen zu stellen oder Kommentare zu dieser Datenschutzrichtlinie abzugeben, können Sie die Hotels unter [email protected] kontaktieren, uns unter (407) 934-5783 anrufen und nach einem Guest Services Supervisor fragen oder Fragen per Post an uns richten: Marshall Kelberman, 1500 Epcot Resorts Blvd., Lake Buena Vista, FL, 32830.

Wenn Sie Ihr Recht auf Kenntnisnahme oder Löschung gemäß dieser Datenschutzrichtlinie geltend machen, werden wir den Erhalt umgehend bestätigen, jedoch nicht mehr als zehn Tage nach Eingang Ihres Antrags. Wir werden dann innerhalb von fünfundvierzig Tagen auf den Antrag auf Auskunft oder Löschung reagieren. Unter bestimmten Umständen können wir Ihnen mitteilen, dass wir eine zusätzliche Frist von fünfundvierzig Tagen benötigen und den Grund dafür nennen. Sollten Sie uns die Informationen, die wir zur Identifizierung Ihrer Person oder zur Bearbeitung Ihres Antrags benötigen, nicht umgehend zur Verfügung stellen, kann Ihr Antrag länger dauern.

GESETZ ÜBER AMERIKANER MIT BEHINDERUNGEN

Sollten Sie Hilfe bei der Nutzung dieser Website benötigen, einschließlich Fragen oder jemanden, der Ihnen die Website vorliest, senden Sie bitte eine E-Mail an: [email protected] oder kontaktieren Sie uns unter 1-407-934-5783.

ÄNDERUNGEN UND AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die Hotels behalten sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Sollte eine Änderung der Datenschutzrichtlinie es erforderlich machen, dass wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir eine Maßnahme ergreifen, so werden wir diese Zustimmung zuerst einholen.

Sie können feststellen, ob die Richtlinie geändert wurde, indem Sie die Informationen über die letzte Aktualisierung am Ende dieser Richtlinie überprüfen.

ANWENDUNG DES FLORIDA-RECHTS

• Durch die Nutzung der Website werden Sie darauf hingewiesen und verstehen, dass diese Website Eigentum eines amerikanischen Unternehmens ist und von diesem betrieben wird. Darüber hinaus wurden die Hotels nach den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika gegründet, sind deren Eigentum und werden von ihnen betrieben, und unsere Hauptgeschäftsfunktionen befinden sich in Orlando, Florida. Sie erklären sich damit einverstanden und legen fest, dass jede Transaktion, die Sie in Bezug auf die Website durchführen, und jede Information, die Sie übermitteln, in Orlando und an keinem anderen Ort stattfindet, so als ob Sie sich physisch in Orlando, Florida, befinden würden, auch wenn Sie sich in Wirklichkeit irgendwo anders oder nicht einmal in den Vereinigten Staaten befinden. Als solches erwarten und beabsichtigen die Hotels, dass jegliche Interaktion mit dieser Website und den tatsächlichen Hotels ausschließlich dem amerikanischen Recht und insbesondere dem Recht von Florida unterliegt, ohne Anwendung der Rechtswahlregeln, des Rechts oder der Doktrinen von Florida, und Sie stimmen dem zu und erklären sich damit einverstanden.
• Ebenso verpflichten Sie sich, jede Klage, die nicht in Orlando, Florida, in den Vereinigten Staaten eingereicht wird, einzustellen, wenn diese Klage aus der Website oder den Hotels resultiert oder sich darauf bezieht, d.h. jede Klage wird ausschließlich vor einem Gericht in Orlando, Florida, und nirgendwo anders entschieden.
• Sie verzichten auf jegliche Argumente des forum non conveniens (d.h. Florida ist kein geeigneter Ort für einen Rechtsstreit) und erklären sich damit einverstanden, dass der Gerichtsstand, d.h. der Ort des Rechtsstreits, in Orlando, Florida liegt.
• Sie werden ebenfalls darauf hingewiesen, dass das amerikanische Recht, insbesondere das von Florida, nicht das gleiche Maß an Schutz und/oder Rechten in Bezug auf Ihre Daten/Informationen bietet, wie dies in anderen Staaten oder Ländern der Fall sein kann.
• Sie erklären sich damit einverstanden, dass jeder Teil dieses Abschnitts für alle Ansprüche gegen eine Muttergesellschaft, einen Eigentümer oder eine Tochtergesellschaft der Hotels gilt, die sich aus der Website oder den Hotels ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, und dass die vorliegende Datenschutzrichtlinie ebenfalls für solche Ansprüche gilt.

VERZICHT AUF SAMMELKLAGE UND SCHWURGERICHTSVERFAHREN

Des Weiteren verzichten Sie bei allen Klagen, die sich aus der Website oder den Hotels ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, auf das Recht, Ansprüche gegen uns in einer Sammel- oder Vertretungsklage geltend zu machen, es sei denn, ein solcher Verzicht ist nach dem Recht Floridas oder dem geltenden Bundesrecht verboten. In dem Maße, in dem es Ihnen gesetzlich oder von einem Gericht gestattet ist, eine Sammel- oder Vertretungsklage gegen uns (eine oder beide Entitäten) zu erheben, stimmen Sie zu, dass: (i) Sie nicht berechtigt sind, einen Betrag für Ihre Tätigkeit als Gruppenvertreter oder Ihre Anwalts- und Gerichtskosten zurückzuerhalten oder zugesprochen zu bekommen; und (ii) Sie keinen Anspruch einreichen oder sich anderweitig an einer durch die Sammel- oder Vertretungsklage erzielten Rückerstattung beteiligen werden.

Schließlich erklären Sie sich damit einverstanden, bei allen Klagen, die sich im Zusammenhang mit der Website oder den Hotels ergeben, auf jegliches Recht auf ein Gerichtsverfahren zu verzichten und sich stattdessen mit einer Gerichtsverhandlung zur Beilegung aller Streitigkeiten einverstanden zu erklären.

FUSION, VERKAUF UND/ODER KONKURS

Die Hotels behalten sich das Recht vor, Ihre Daten/Informationen im Falle einer Fusion, eines Verkaufs und/oder eines Konkurses der Hotels zu verkaufen/zu übertragen, ohne dass Sie davon in Kenntnis gesetzt werden oder Ihr Einverständnis geben müssen.

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Zuletzt aktualisiert: Juni 8, 2020