تاريخ السريان: 3 فبراير 2026
آخر تحديث: 3 فبراير 2026

مقدمة

فندق Swan Hotel Associates الذي يعمل تحت اسم The Walt Disney World Hotel ("Swan") وفندق Dolphin Hotel Associates الذي يعمل تحت اسم The Walt Disney World Hotel ("Dolphin") هما فندقان منفصلان وشراكتان عامتان منفصلتان (يُشار إلى الفندقين ومنافذ الخدمة التابعة لهما مجتمعة باسم "الفنادق")؛ ومع ذلك، فإنهما يقدمان معًا الموقع الإلكتروني www.swandolphin.com ("الموقع"). الفنادق ليست مملوكة لشركة والت ديزني ("ديزني"). وبالمثل، الفنادق ليست مملوكة لـ "ماريوت" (على سبيل المثال، مجموعة ماريوت، ماريوت إنترناشونال، ستاروود هوتيلز آند ريزورتس وورلدوايد، بونفوي، إلخ)، ولكن الفنادق تحمل علامة ماريوت التجارية. عند مراجعة سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى الفنادق بـ "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" ونشير إليك، مستخدم الموقع الإلكتروني أو نزيل الفندق، بـ "أنت" أو "خاصتك" أو "المستخدم". بالإضافة إلى هذه السياسة، يخضع استخدام الموقع أيضًا لشروط وأحكام الاستخدام الموجودة هنا.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها والاحتفاظ بها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو تفاعلك مع فنادقنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك والامتثال لقوانين الخصوصية المعمول بها، بما في ذلك قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا ("CCPA/CPRA")، ووثيقة حقوق الرقمية في فلوريدا ("FDBR")، وقوانين الخصوصية الأخرى المعمول بها في الولاية. باستخدامك لهذا الموقع أو بتزويدنا بمعلوماتك الشخصية، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي تم جمعها

المعلومات التي تقدمها مباشرة

عندما تتفاعل معنا أو مع هذا الموقع، قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية التي تقدمها طواعية:

• المعرفات: الاسم، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب، والمعرفات المماثلة.
• الاتصالات: المراسلات والاستفسارات والتعليقات وغيرها من الاتصالات التي ترسلها إلينا.
• التفضيلات: تفضيلات الغرفة، والقيود الغذائية، واحتياجات الوصول، وغيرها من التفضيلات التي تشاركها معنا.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

بقدر ما تسمح بـ "ملفات تعريف الارتباط" في إعداداتك لهذا الموقع أو عبر متصفح الويب الخاص بك، فإننا نجمع معلومات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالموقع الإلكتروني المتعلقة بتحليلات الموقع الإلكتروني. قد تتضمن معلومات ملفات تعريف الارتباط ما يلي:

• عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك (عنوان IP)
• نوع الجهاز ومعرفات الجهاز
• أنواع المتصفحات واللغة
• صفحات الإحالة والخروج
• نوع المنصة
• إصدار البرنامج المثبت
• نوع النظام
• المحتوى والصفحات التي تصل إليها على الموقع
• عدد النقرات
• مقدار الوقت الذي يقضيه المستخدمون على الصفحات
• تواريخ وأوقات زيارتك للموقع
• معلومات أخرى مماثلة

نحن نستخدم Google Analytics على هذا الموقع لمراقبة تفاعلاتك مع الموقع. لمزيد من المعلومات حول ماهية Google Analytics وماذا يفعل، يمكنك الرجوع إلى هذه الصفحة الإلكترونية (التي لا ترتبط بنا): https://en.wikipedia.org/wiki/Google_Analytics. لإلغاء الاشتراك في Google Analytics، يمكنك تثبيت إضافة متصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics المتوفرة على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

معلومات من مصادر أخرى

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك من المصادر التالية:

• معلومات أخرى عن استخدامك الفعلي للفنادق، ومعلومات المبيعات، ومعلومات الشراء، وتفضيلات الإقامة، ومواقف السيارات، ومعلومات استخدام مفتاح الغرفة، ومعلومات مماثلة عن استخدامك للفنادق ومرافقها، بالإضافة إلى معلومات المبيعات ذات الصلة بالمشتريات التي تقوم بها.
• قد نتلقى معلومات من Marriott/Bonvoy ومواقع الحجز التابعة لأطراف ثالثة حول حجوزاتك وطلباتك وتفضيلاتك وما شابه ذلك.
• يمكن الحصول على معلومات مماثلة من شركة والت ديزني بشأن استخدامك للمتنزهات.
• المعلومات المتاحة للجمهور والمعلومات الواردة من وسطاء البيانات وشركاء التسويق.

المعلومات الشخصية الحساسة

نحن لا نجمع عن قصد "المعلومات الشخصية الحساسة" كما هو محدد في قانون CCPA/CPRA، بما في ذلك أرقام الضمان الاجتماعي، وأرقام رخص القيادة، وأرقام الحسابات المالية، وبيانات الموقع الجغرافي الدقيقة، والأصل العرقي أو الإثني، والمعتقدات الدينية أو الفلسفية، والعضوية النقابية، والبيانات الجينية، البيانات البيومترية لأغراض تحديد الهوية، والمعلومات الصحية، أو المعلومات المتعلقة بالحياة الجنسية أو الميل الجنسي، إلا في الحالات التي يكون فيها ذلك ضروريًا للغاية لتقديم الخدمات المطلوبة (مثل تسهيلات الوصول) أو كما يسمح به القانون. إلى الحد الذي نجمع فيه أي معلومات شخصية حساسة، فإننا نستخدمها فقط للأغراض التي تم الكشف عنها في وقت جمعها أو كما يسمح به القانون المعمول به.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للأغراض التجارية والتجارية التالية:

• تقديم الخدمات: لتقديم الخدمات لك، وإدارة المعاملات معك، وتوفير مزيد من المعلومات بشأن معاملاتك، وتنفيذ الحجوزات، والرد على استفساراتك وطلباتك.
• السلامة والأمن: لمراقبة تفاعلاتك المادية مع الفنادق في محاولة للحفاظ على سلامتك وسلامة الآخرين وحماية ممتلكاتنا.
• تحسين الخدمة: لتحسين الخدمات التي نقدمها لك وتطوير منتجات وخدمات جديدة.
• الاتصالات الإدارية: للتواصل معك لأغراض إدارية، بما في ذلك التأكيدات والتحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمة.
• الاتصالات التسويقية: عندما توافق صراحةً على إرسال اتصالات ترويجية وتسويقية وتوجيه مواد ومعلومات تسويقية إليك.
• استخدام ملفات تعريف الارتباط والتحليلات: نستخدم معلومات ملفات تعريف الارتباط وفقًا لتفضيلاتك الخاصة بملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفح الويب الخاص بك ومكوّن إضافي للويب، ولرصد مقاييس استخدام الموقع.
• الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح والإجراءات القانونية المعمول بها أو الطلبات الحكومية القابلة للتنفيذ.
• التنفيذ: لتنفيذ شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا، وسياسة الخصوصية هذه، والاتفاقيات الأخرى.
• حماية الحقوق: لحماية حقوق وممتلكات وسلامة وأمن الفنادق وضيوفنا وموظفينا والجمهور.
• العمليات التجارية: للأغراض التجارية الداخلية، بما في ذلك التدقيق وتحليل البيانات والبحث.

لن نقوم بجمع فئات إضافية من المعلومات الشخصية أو استخدام المعلومات الشخصية التي جمعناها لأغراض مختلفة جوهريًا أو غير ذات صلة أو غير متوافقة دون إخطارك بذلك.

كيف نفصح عن معلوماتك

نفصح عن معلوماتك على النحو التالي:

• شركاء ماريوت وحجز: قد نقدم بعض أو كل المعلومات التي تزودنا بها إلى ماريوت لأغراض إدارة الأعمال (مثل برامج الولاء ومعلومات الإقامة وما شابه). قد نفعل الشيء نفسه مع مواقع الحجز التابعة لأطراف ثالثة أخرى ومع ديزني فيما يتعلق باستخدامك للمتنزهات. عندما توافق صراحةً، قد نقدم أيضًا بعض أو كل المعلومات التي تزودنا بها إلى ماريوت لأغراض التسويق. قد نفعل الشيء نفسه مع مواقع الحجز التابعة لأطراف ثالثة أخرى ومع ديزني فيما يتعلق باستخدامك للمتنزهات.
• بموافقتك: عندما تمنحنا إذنًا صريحًا بتقديم تلك المعلومات إلى أطراف ثالثة لأغراض إدارية أو تسويقية أو ترويجية. على سبيل المثال، بعض المطاعم في الفنادق ليست مملوكة لنا أو خاضعة لسيطرتنا (مثل Il Mulino The Blue Zoo)، وقد نقدم معلومات إليها إذا طلبت منا إجراء حجز لك. وبالمثل، قد نقدم معلوماتك عبر خدمة الكونسيرج إلى المطاعم أو مناطق الجذب السياحي إذا طلبت منا، على سبيل المثال، إجراء حجز لك أو طلبنا من مورد ما نيابة عنك.
• المعلومات المجمعة: قد نرسل المعلومات المجمعة التي يتم جمعها تلقائيًا وغيرها من المعلومات المجمعة إلى أطراف ثالثة لتحليل استخدام الموقع وديموغرافيته ووظائفه، عادةً لغرض التسويق في نهاية المطاف.
• الشركات التابعة: قد تزود الفنادق الشركات التابعة التي تخضع لملكية و/أو سيطرة مشتركة بمعلومات شخصية وغير شخصية لأغراض إدارية.
• مقدمو الخدمات: نحن نقدم معلومات إلى الشركات التي توفر لنا المنتجات والخدمات من أجل تشغيل الموقع وتحسينه وابتكاره (على سبيل المثال، خدمات الاستضافة). وينطبق الأمر نفسه على الشركات التي تقدم لنا خدمات تتعلق بتشغيل الفنادق؛ ومع ذلك، فإن نقل المعلومات هذا لا يهدف إلى أغراض تسويقية. بل إن هذه الأطراف الثالثة تتلقى هذه المعلومات بموجب عقود مكتوبة تحدد كيفية استخدام المعلومات (والتي لا تشمل التسويق).
• المتطلبات القانونية: تكشف الفنادق عن المعلومات من أجل الامتثال للمتطلبات القانونية، بما في ذلك متطلبات إنفاذ القانون وأوامر المحاكم والاستدعاءات والطلبات الحكومية.
• حماية الحقوق والمصالح: تحتفظ الفنادق أيضًا بالحق، ولكنها لا تتعهد بالالتزام، بالكشف عن المعلومات عند الضرورة لحماية مصالح الفنادق و/أو مصالح أطراف ثالثة، أو لمنع أو التحقيق في حالات الاحتيال أو انتهاكات الأمن أو غيرها من الأنشطة التي قد تكون غير قانونية.

بيع ومشاركة المعلومات الشخصية

بموجب قانون CCPA/CPRA، يشمل "بيع" المعلومات الشخصية الكشف عن المعلومات الشخصية مقابل مقابل مالي أو أي مقابل آخر ذي قيمة، ويشمل "المشاركة" الإعلانات السلوكية عبر السياقات. إلى الحد الذي تشارك فيه الفنادق في أنشطة يمكن وصفها بأنها "بيع" أو "مشاركة" للمعلومات الشخصية بموجب القانون المعمول به، يحق للمستخدمين رفض مثل هذا البيع أو المشاركة كما هو موضح أدناه في قسم "حقوق الخصوصية الخاصة بك".

في الاثني عشر (12) شهراً الماضية، ربما قمنا "بمشاركة" (وفقاً لتعريف هذا المصطلح في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا/قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا المعدل) الفئات التالية من المعلومات الشخصية: المعرفات، ومعلومات نشاط الإنترنت أو الشبكات الإلكترونية الأخرى، والاستنتاجات المستخلصة من الفئات السابقة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا. قد تختلف فترة الاحتفاظ حسب سياق المعالجة والتزاماتنا القانونية. عندما لا تكون المعلومات الشخصية مطلوبة لهذه الأغراض، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن، ما لم تكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو ما لم يسمح القانون بذلك.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

حقوق جميع المستخدمين

يمكنك الاتصال بالفنادق باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه من أجل:

• طلب المعرفة: طلب معرفة أي أو كل ما يلي عن الاثني عشر (12) شهراً السابقة لتلقي طلبنا: (أ) المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك؛ (ب) فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك؛ (ج) فئات المصادر التي جمعنا منها المعلومات الشخصية؛ (د) فئات المعلومات الشخصية التي قمنا ببيعها أو الكشف عنها لأغراض تجارية عنك؛ (هـ) فئات الأطراف الثالثة التي قمنا ببيع أو الكشف عن المعلومات الشخصية لها لأغراض تجارية؛ و (و) الغرض التجاري أو التجاري من جمع أو بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية.
• طلب الحذف: طلب حذف المعلومات الشخصية التي تمتلكها الفنادق عنك (أي "الحق في النسيان"). قد تكون قدرة الفنادق على حذف المعلومات محدودة بسبب متطلبات فنية و/أو قانونية، بحيث ستحاول الفنادق تلبية هذا الطلب ولكنها لا تضمن قدرتها على ذلك بشكل معقول.
• طلب التصحيح: طلب من الفنادق تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي لديها عنك.
• طلب الانسحاب من البيع أو المشاركة: طلب الانسحاب من بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية.
• طلب تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة: طلب تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والكشف عنها على ما هو ضروري لأداء الخدمات أو توفير السلع التي يتوقعها المستهلك العادي بشكل معقول.
• طلب إيقاف المعالجة: طلب من الفنادق التوقف عن استخدام المعلومات التي لديها عنك بطريقة معينة (أي إيقاف و/أو عدم معالجة البيانات). لن تتمكن الفنادق دائمًا من تلبية هذا الطلب بسبب متطلبات فنية و/أو قانونية.
• طلب إضافة معلومات: طلب أن تضيف الفنادق معلومات إضافية إلى المعلومات التي لديها عنك.

عدم التمييز

لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من حقوق الخصوصية الخاصة بك. ما لم يسمح القانون المعمول به بذلك، لن نحرمك من السلع أو الخدمات، ولن نفرض عليك أسعارًا أو معدلات مختلفة، ولن نقدم لك مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات، ولن نقترح عليك أن تحصل على سعر أو معدل مختلف أو مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات.

ممارسة حقوقك

أسرع طريقة للتغيير: يمكنك إضافة أو حذف أو تغيير المعلومات التي أدخلتها في نظام الخدمة الشخصية ونظام الحجز الجماعي (إذا كان لديك حسابات في هذين النظامين) عن طريق تسجيل الدخول والوصول إلى حسابك.

التحقق: إذا اخترت ممارسة حقوقك بموجب هذا القسم، فقد نطلب منك إثبات هويتك لنا بشكل معقول. قد يشمل هذا التحقق إرسال بريد إلكتروني من وإلى حساب بريد إلكتروني معروف، أو إثبات الهوية عبر بطاقة الهوية، أو الإجابة على أسئلة لا يعرفها سواك، أو وسائل مماثلة.

الوكلاء المعتمدون: يمكنك تعيين وكيل معتمد للتصرف نيابة عنك فيما يتعلق بما ورد أعلاه، ولكننا قد نطلب دليلاً معقولاً على أن الوكيل لديه سلطة فعلية للتصرف نيابة عنك.

المعلومات المحددة التي لن نقدمها: إذا اتصلت بنا، فلن نرد عليك برقم الضمان الاجتماعي الخاص بك، أو رقم رخصة القيادة أو أي رقم هوية حكومي آخر، أو رقم الحساب المالي، أو رقم التأمين الصحي أو رقم الهوية الطبية، أو كلمة مرور الحساب، أو الأسئلة والأجوبة الأمنية.

سجل الطلبات: سنحتفظ بسجل لطلباتك المتعلقة بالمعلومات، والحذف، وإجراء التغييرات، وما شابه ذلك.

رفض الامتثال: إذا لم نتمكن من حذف المعلومات التي تطلب حذفها أو لم نكن مطالبين بحذفها، فسوف نخطرك بذلك. سنحذف المعلومات التي نحن مطالبون وقادرون على حذفها. إذا لم نتمكن من حذف المعلومات لأسباب فنية، فلن نستخدم المعلومات التي لم نتمكن من حذفها. يُسمح لنا بالامتثال لطلب الحذف عن طريق حذف المعلومات الشخصية أو إزالة الهوية عن المعلومات الشخصية أو تجميع المعلومات الشخصية وبالتالي جعلها غير قابلة للتعريف بالنسبة لك.

سكان كاليفورنيا

إذا كنت مقيماً في ولاية كاليفورنيا، فإنك تتمتع بحقوق إضافية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)/قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CPRA)، بما في ذلك: (أ) الحق في معرفة المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عنك؛ (ب) الحق في معرفة ما إذا كانت معلوماتك الشخصية تُباع أو تُفصح عنها ولمن؛ (ج) الحق في رفض بيع أو مشاركة المعلومات الشخصية؛ (د) الحق في حذف المعلومات الشخصية؛ (هـ) الحق في تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛ (و) الحق في تقييد استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والكشف عنها؛ (ز) الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية؛ و (ح) الحق في الحصول على خدمة وسعر متساويين، حتى إذا مارست حقوق الخصوصية الخاصة بك. يمكن للمقيمين في كاليفورنيا تقديم الطلبات باستخدام طرق الاتصال أدناه.

عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية: يمكن للمقيمين في كاليفورنيا اختيار عدم "بيع" أو "مشاركة" معلوماتهم الشخصية عن طريق الاتصال بنا على [email protected] مع كتابة "عدم بيع أو مشاركة معلوماتي الشخصية" في سطر الموضوع.

إلقاء الضوء: يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا للمقيمين في كاليفورنيا بطلب معلومات تتعلق بالكشف عن المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. لتقديم مثل هذا الطلب، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه.

أدوات التحليلات والإعلانات التقنية

تستخدم الفنادق بشكل روتيني أدوات تحليل ويب تابعة لجهات خارجية على الموقع، مثل Google Analytics. وتهدف هذه الأدوات إلى تحسين الموقع الإلكتروني وإجراء تحليلات تسويقية وما شابه ذلك.

قد تسمح الفنادق للمعلنين الخارجيين بإرسال إعلانات مباشرة إليك على موقع الفندق الإلكتروني. عند النقر على هذه الإعلانات الخارجية، ستنتقل إلى موقع إلكتروني يخضع لسيطرة طرف ثالث وليس الفنادق. عند استخدام هذه المواقع الإلكترونية، يخضع استخدامك لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع الإلكتروني.

قد يتم تخصيص إعلانات الفنادق والجهات الخارجية وفقًا للمعلومات التي تجمعها الفنادق عنك وعن اهتماماتك وبياناتك الديموغرافية.

مواقع الطرف الثالث

عند استخدام الموقع، هناك وظائف معينة قد تتطلب منك زيارة موقع ويب آخر غير هذا الموقع (على سبيل المثال، الحجوزات عبر ماريوت، الحجوزات لتناول الطعام المميز، وما إلى ذلك). عادةً ما تكون مواقع الإحالة هذه مميزة بصريًا، ولكن ليس دائمًا. عند استخدام هذه المواقع، يخضع استخدامك لشروط الخدمة وسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع. الفنادق ليست مسؤولة عن ممارسات الخصوصية أو محتوى مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة.

الأمن

تتخذ الفنادق احتياطات أمنية معقولة فيما يتعلق بالمعلومات والبيانات التي تمتلكها وتجمعها. وتشمل هذه التدابير، على سبيل المثال لا الحصر، إجراءات وقائية تقنية وإدارية ومادية مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به والاستخدام والتغيير والكشف. ومع ذلك، لا يمكن للفنادق أن تضمن أن أي إجراء أمني تتخذه سيضمن الأمن المطلق، ولا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. أنت تنقل المعلومات إلينا على مسؤوليتك الخاصة.

خصوصية الأطفال

الموقع غير موجه للأطفال دون سن السادسة عشرة (16) ولا نجمع معلومات شخصية عنهم عن قصد. إذا كان عمرك أقل من ثمانية عشر (18) عامًا وترغب في استخدام الموقع، فيجب على والديك أو الوصي القانوني عليك الاتصال بالفنادق باستخدام معلومات الاتصال أدناه من أجل ملء نموذج الموافقة. لا تسمح الفنادق لأي شخص دون الثامنة عشرة (18) من العمر باستخدام الموقع أو الوصول إليه، حيث إن الفنادق لا تتعامل مع أشخاص دون الثامنة عشرة (18) من العمر. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون السادسة عشرة (16) من العمر دون موافقة الوالدين، فسوف نحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن. إذا كنت تعتقد أننا قد نمتلك معلومات من أو عن طفل دون سن السادسة عشرة (16)، يرجى الاتصال بنا على [email protected].

معلومات الاتصال وموعد الرد

لممارسة حقوقك أو طرح أسئلة أو تقديم تعليقات بشأن سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بالفنادق عبر:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: 407-934-4248 واطلب مشرف الخصوصية
• البريد: مارشال كيلبرمان، 1500 Epcot Resorts Blvd.، ليك بوينا فيستا، فلوريدا 32830

إذا طلبت ممارسة حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه لمعرفة أو حذف أو تصحيح، فسوف نقر باستلام طلبك على الفور، ولكن في أي حال من الأحوال في غضون أكثر من عشرة (10) أيام عمل من استلام طلبك. سنقوم بعد ذلك بالرد على طلبك في غضون خمسة وأربعين (45) يومًا. في بعض الحالات، قد نرسل إليك إشعارًا بأننا نحتاج إلى خمسة وأربعين (45) يومًا إضافية ونوضح السبب وراء ذلك. إذا لم تقدم على الفور المعلومات التي نحتاجها للتعرف عليك أو للتصرف بناءً على طلبك، فقد يستغرق طلبك وقتًا أطول.

قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن هذا الموقع، بما في ذلك الأسئلة أو شخص يقرأ لك محتوى الموقع، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] أو الاتصال بنا على الرقم (407) 934-5783.

التغييرات والتحديثات على سياسة الخصوصية هذه

تحتفظ الفنادق بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. إذا تطلب تغيير في سياسة الخصوصية الحصول على موافقتك الصريحة قبل اتخاذ أي إجراء، فسوف نطلب هذه الموافقة أولاً. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسوف نخطرك بنشر السياسة المعدلة على هذا الموقع مع تاريخ "آخر تحديث" جديد. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. إن استمرارك في استخدام الموقع أو خدماتنا بعد أي تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية هذه يشير إلى موافقتك على السياسة المعدلة.

تطبيق قانون فلوريدا

باستخدامك للموقع، فإنك على علم وتفهم أن هذا الموقع مملوك ومدار من قبل شركة أمريكية. تم تأسيس الفنادق وملكيتها وإدارتها بموجب قوانين الولايات المتحدة الأمريكية، وتقع مهامنا التجارية الأساسية في أورلاندو، فلوريدا. أنت توافق وتقر بأن أي معاملة تقوم بها فيما يتعلق بالموقع وأي معلومات ترسلها "موجودة في" و"تحدث في" أورلاندو، وليس في أي مكان آخر، كما لو كنت موجودًا فعليًا في أورلاندو، ولاية فلوريدا، حتى لو كنت في الواقع في مكان آخر أو حتى خارج الولايات المتحدة.

وبناءً على ذلك، تتوقع الفنادق وتعتزم أن تخضع أي تفاعلات مع هذا الموقع الإلكتروني والفنادق الفعلية حصريًا للقانون الأمريكي، وعلى وجه الخصوص، حصريًا لقانون ولاية فلوريدا، دون تطبيق قواعد أو قوانين أو مبادئ اختيار القانون في ولاية فلوريدا، وتوافق أنت على ذلك وتقر به. وبالمثل، توافق على وقف أي دعوى قضائية لم يتم رفعها في أورلاندو، فلوريدا، بالولايات المتحدة، إذا كانت هذه الدعوى ناشئة عن أو متعلقة بالموقع أو الفنادق. سيتم البت في أي دعوى قضائية حصريًا في محكمة تقع في أورلاندو، فلوريدا، وليس في أي مكان آخر.

أنت تتنازل عن أي حجج تتعلق بعدم ملاءمة المحكمة (أي أن فلوريدا ليست محكمة/مكانًا مناسبًا للتقاضي) وتوافق على أن يكون مكان المحاكمة في أورلاندو، فلوريدا. كما نحيطك علمًا بأن القانون الأمريكي، وقانون فلوريدا على وجه الخصوص، لا يوفران نفس مستوى الحماية و/أو الحقوق المتعلقة ببياناتك/معلوماتك كما هو الحال في ولايات أو دول أخرى. أنت تنص وتوافق على أن كل جزء من هذا القسم ينطبق على أي وجميع المطالبات ضد أي شركة أم أو مالك أو شركة تابعة للفنادق تنشأ عن أو تتعلق بالموقع أو الفنادق، وبالمثل تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مثل هذه المطالبات.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل الفنادق وشركاتها التابعة ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها وشركاؤها ومرخصوها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناتجة عن (أ) وصولك إلى الموقع أو استخدامه أو عدم قدرتك على الوصول إليه أو استخدامه؛ (ب) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الموقع؛ (ج) أي محتوى تم الحصول عليه من الموقع؛ (د) الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو محتواك أو استخدامها أو تغييرها؛ أو (هـ) أي خرق لسياسة الخصوصية هذه أو أي خرق للبيانات. في أي حال من الأحوال، لن تتجاوز المسؤولية الإجمالية للفنادق تجاهك عن جميع الأضرار مبلغ مائة دولار (100.00 دولار) أو المبلغ الذي دفعته للفنادق في الاثني عشر (12) شهراً السابقة للمطالبة، أيهما أكبر.

التنازل عن الدعوى الجماعية والمحاكمة أمام هيئة محلفين

في أي دعوى تنشأ عن أو تتعلق بالموقع أو الفنادق، فإنك تتنازل عن أي حق في رفع أي دعوى ضدنا في أي دعوى جماعية أو تمثيلية، باستثناء الحالات التي يحظر فيها هذا التنازل بموجب قانون ولاية فلوريدا أو القانون الفيدرالي المعمول به. إلى الحد الذي يسمح لك فيه القانون أو محكمة قانونية بمتابعة دعوى جماعية أو تمثيلية ضدنا (أحد الكيانين أو كليهما)، فإنك توافق على ما يلي: (1) لا يحق لك استرداد أو الحصول على مبلغ مقابل خدمتك كممثل جماعي أو مقابل أتعابك القانونية وتكاليفك؛ و(2) لن تقدم مطالبة أو تشارك بأي شكل آخر في أي استرداد يتم الحصول عليه من خلال الدعوى الجماعية أو التمثيلية. أخيرًا، في أي دعوى تنشأ فيما يتعلق بالموقع أو الفنادق، فإنك توافق على التنازل عن أي حق في محاكمة أمام هيئة محلفين والموافقة بدلاً من ذلك على محاكمة أمام قاضٍ لحل أي نزاعات.

الاندماج والبيع و/أو الإفلاس

تحتفظ الفنادق بالحق في بيع أو نقل أو الكشف عن بياناتك/معلوماتك دون إخطارك أو الحصول على موافقتك، في حالة اندماج الفنادق أو استحواذها أو بيع أصولها أو إعادة تنظيمها و/أو إفلاسها. في مثل هذه الحالة، قد تكون معلوماتك الشخصية أحد الأصول المنقولة.

قابلية الفصل

إذا تبين أن أي بند من بنود سياسة الخصوصية هذه غير قابل للتنفيذ أو غير صالح، فسيتم تقييد هذا البند أو حذفه إلى الحد الأدنى الضروري بحيث تظل سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول وقابلة للتنفيذ.

الاتفاقية الكاملة

تشكل سياسة الخصوصية هذه، إلى جانب شروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين الفنادق فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية، وتحل محل جميع الاتصالات والمقترحات السابقة أو الحالية، سواء كانت إلكترونية أو شفهية أو مكتوبة، بينك وبين الفنادق فيما يتعلق بهذا الموقع.

إذا قررنا أننا سنبدأ في اتخاذ إجراء يتعلق بمعلوماتك يتطلب موافقتك بموجب القانون المعمول به، فسوف نطلب أولاً موافقتك الصريحة قبل القيام بذلك.

المهمة

لا يجوز لك التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه أو نقلها أو منحها بموجب ترخيص من الباطن دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من الفندق. يجوز للفندق التنازل عن أي من حقوقه أو التزاماته بموجب سياسة الخصوصية هذه أو نقلها أو منحها بموجب ترخيص من الباطن دون قيود ودون إخطارك بذلك.

القوة القاهرة

لا يتحمل الفندق أي مسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماته بموجب سياسة الخصوصية هذه إذا كان هذا الإخفاق أو التأخير ناتجًا عن ظروف خارجة عن سيطرة الفندق المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، القضاء والقدر، والكوارث الطبيعية، والحرب، والإرهاب، وأعمال الشغب، والحظر، وأعمال السلطات المدنية أو العسكرية، والحرائق، والفيضانات، والأوبئة، والأزمات الصحية العالمية، والإضرابات، أو نقص وسائل النقل أو المرافق أو fuel أو الطاقة أو العمالة أو المواد.

البقاء على قيد الحياة

أحكام سياسة الخصوصية هذه التي بطبيعتها يجب أن تظل سارية بعد الإنهاء ستظل سارية بعد الإنهاء، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأقسام التالية: تطبيق قانون فلوريدا؛ حدود المسؤولية؛ التنازل عن الدعوى الجماعية والمحاكمة أمام هيئة محلفين؛ وقابلية الفصل.