1. بغض النظر عن وقت تسجيل الوصول الفعلي، ما هو أقرب وقت يمكنني فيه تسجيل الوصول؟

• موعد تسجيل الوصول في الساعة 4:00 عصراً
• تعتمد أوقات تسجيل الوصول المبكر على التوافر
• تسجيل المغادرة السريع: أرسل الاسم ورقم الغرفة إلى الرقم 407.961.6549
• موعد تسجيل المغادرة الساعة 11:00 صباحاً
• الركن الذاتي: يُرجى الاحتفاظ بمفتاح غرفتك للخروج من بوابة موقف السيارات
• أسئلة الفواتير: http://swandolphinreserveinquiry.com/

2. هل هناك رسوم على المغادرة المبكرة؟
في حالة رغبتك في المغادرة قبل تاريخ المغادرة المؤكد، سيتم تطبيق رسوم ليلة واحدة (1) على الغرفة والضريبة على حسابك. يرجى إبلاغ مكتب الاستقبال بالتغييرات التي تطرأ على موعد مغادرتك قبل منتصف ليل يوم الوصول.

3. هل تسمحون بتسجيل المغادرة المتأخر؟
موعد تسجيل المغادرة هو الساعة 11:00 صباحاً في يوم المغادرة. قد يكون تسجيل المغادرة المتأخر متاحاً ولكنه رهن بالتوافر وقد يتم فرض رسوم إضافية. يُرجى الاتصال بمكتب الاستقبال صباح يوم المغادرة للتحقق من التوافر.

4. ما هو الرقم المجاني للحجز؟ ماذا عن خارج الولايات المتحدة؟
رقم الحجز المجاني لدينا هو 1-888-888-828-8850. إذا كنت خارج منطقة الاتصال المجاني، فالرقم هو 1-407-934-4000. أو يمكنك إجراء حجوزاتك عبر الإنترنت بالضغط هنا.

5. هل لديكم أي "عروض خاصة" غير منشورة على الموقع الإلكتروني؟
قد تكون هناك عروض غير منشورة حالياً على موقعنا الإلكتروني. للحصول على مزيد من المعلومات بشأن هذه العروض، يُرجى الاتصال بقسم الحجوزات لدينا على الرقم 1-888-828-8850.

6. هل يسمح فندق Walt Disney World Swan and Dolphin باصطحاب الحيوانات الأليفة في الفندق؟
لا يُسمح باصطحاب الحيوانات الأليفة في أجنحة البجعة أو الدولفين باستثناء كلاب الإرشاد لضعاف البصر.

يقع Best Friends Pet Care - الذي تديره شركة Best Friends Pet Care, Inc. - على الجانب الآخر من منتجع ديزني بورت أورليانز في 2510 Bonnet Creek Parkway، بحيرة بوينا فيستا، فلوريدا، 32830.

تقدم Best Friends Pet Care أماكن إقامة وأنشطة ووسائل راحة لأصدقائك ذوي الفراء. تشمل الخدمات أيضاً العناية بالكلاب والمخيم النهاري للكلاب.

باستثناء كلاب الخدمة للضيوف ذوي الإعاقة، لا يُسمح بدخول الحيوانات الأليفة إلى المنتزهات الترفيهية أو فنادق منتجع ديزني أو في فندق منتجع ديزني أو حافلات المنتزه. ومع ذلك، يمكن للحيوانات الأليفة البقاء في المرفق المكيّف، وهو عضو في جمعية خدمات رعاية الحيوانات الأليفة.

7. كم تبلغ تكلفة باقة خدمة المنتجع الإلزامية وماذا تشمل؟
تشمل رسوم باقة خدمة المنتجع اليومية التي تبلغ 50 دولاراً أمريكياً (+ الضريبة) مزايا يومية لنزيلين:

• إنترنت لاسلكي داخل الغرفة. (القيمة 14.99 دولار أمريكي)
• يحصل نزلاء برنامج الولاء على إنترنت لاسلكي مُحسَّن السرعة داخل الغرفة ودخول يومي إلى مناطق الاسترخاء البالية في Mandara Spa. (القيمة 20 دولاراً)
• استئجار قارب تجديف البجعة يومياً. (القيمة 25 دولاراً)
• دروس لياقة بدنية يومية بقيادة مدرب معتمد. (القيمة 25 دولاراً)
• أفلام ليلية ومأكولات سمورز على الشاطئ. (القيمة 20 دولاراً)
• رصيد ألعاب Lagoon Games, Lanes & Eats (بقيمة 5 دولارات)

القيمة المضافة:

• خصم 30 دولار أمريكي على خدمات السبا بقيمة 230 دولار أمريكي أو أكثر خلال كل ليلة من ليالي زيارتك. لا يشمل خدمات الشعر والأظافر.
  * مع كل إقامة مؤهلة.

8. ما هي الرسوم المفروضة على البالغين الإضافيين في نفس الغرفة؟
نحن نفرض رسومًا إضافية بقيمة 35 دولارًا أمريكيًا في الليلة الواحدة/للشخص الواحد بالإضافة إلى الضرائب للشخص البالغ الثالث والرابع والخامس في Walt Disney World وورلد دولفين. نفرض رسومًا إضافية بقيمة 35$ لليلة الواحدة/للشخص الواحد بالإضافة إلى الضرائب للشخص البالغ الثالث والرابع في Walt Disney World وورلد سوان Walt Disney World Swan Reserve.

نموذج ملاحظات حجز الغرف

إذا كان لديك سؤال لم تتم الإجابة عليه في موقعنا الإلكتروني أو في صفحة الأسئلة الشائعة للحجوزات هذه، فلا تتردد في مراسلتنا. سيتم توجيه نموذج الملاحظات هذا مباشرةً إلى قسم الحجوزات لدينا. نحاول الرد على جميع الاستفسارات في غضون 72 ساعة. نأمل أن تخدم ميزة التعليقات على الإنترنت هذه احتياجاتك في السفر بشكل أفضل.

إذا لم يصلك رد منا في غضون 72 ساعة من إرسال هذا الطلب، يُرجى الاتصال بالرقم 407-934-4000. يمكن أن يتم حظر رسائل البريد الإلكتروني في بعض الأحيان بسبب تصفية البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه، ونريد مساعدتك في الوقت المناسب.