1. ¿Cuántos huéspedes adicionales pueden alojarse en la habitación?
Debido a las normas contra incendios, no se pueden alojar más de 5 huéspedes en una habitación estándar en el Dolphin ni más de 4 huéspedes en una habitación estándar en el Swan.
2. ¿Se puede llevar ropa de cama adicional a la habitación?
Sí, ofrecemos cunas gratuitas para bebés o camas supletorias por un suplemento. Tenga en cuenta que, debido al tamaño de las habitaciones con camas queen/queen, no se pueden añadir camas supletorias. Para solicitar una cama supletoria o una cuna, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o rellene el formulario en línea "Solicitud de habitación especial" situado bajo el botón "Reservas".
3. ¿Podría solicitarse que el desayuno se llevara automáticamente a la habitación a una hora determinada cada mañana (en lugar de tener que rellenar una solicitud cada noche)?
En cada habitación hay tarjetas para solicitar el desayuno de la mañana siguiente. Sin embargo, si desea tomar el mismo desayuno todas las mañanas durante su estancia, sólo tiene que ponerse en contacto con el servicio de habitaciones y ellos se encargarán de organizarlo.
4. ¿Permiten elSwan and Dolphin Walt Disney World mascotas en el hotel?
No se admiten mascotas en las alas Swan o Dolphin, a excepción de los perros guía para discapacitados visuales.
Best Friends Pet Care - gestionado por Best Friends Pet Care, Inc. - está situado frente a Disney's Port Orleans Resort, en 2510 Bonnet Creek Parkway, Lake Buena Vista, FL, 32830.
Best Friends Pet Care ofrece alojamiento, actividades y servicios para sus amigos peludos. Los servicios también incluyen peluquería y campamento de día para perros.
Con la excepción de los perros de servicio para Huéspedes con discapacidades, no se permiten mascotas en los Parques Temáticos ni en los hoteles Disney Resort, ni en los autobuses de los hoteles Disney Resort o de los parques temáticos. No obstante, las mascotas pueden alojarse en las instalaciones con aire acondicionado, que son miembros de la Pet Care Services Association.
5. ¿Se permite fumar en el complejo?
En Walt Disney World Swan and Dolphin ya no permite fumar en ninguna parte del complejo, incluidas las habitaciones. Los huéspedes que deseen fumar sólo pueden hacerlo en las zonas exteriores designadas.
Formulario de solicitud de salas especiales
Si tiene alguna pregunta que no se haya contestado en nuestro sitio web o en esta página de preguntas frecuentes sobre reservas, no dude en escribirnos. Este formulario se enviará directamente a nuestro departamento de reservas. Intentamos responder a todas las preguntas en un plazo de 72 horas. Esperamos que esta función de comentarios en línea satisfaga mejor sus necesidades de viaje.
Si no recibe noticias nuestras en las 72 horas siguientes al envío de esta solicitud, llame al 407-934-4000. Los correos electrónicos pueden bloquearse a veces debido al filtrado de correo no deseado, y queremos ayudarle a tiempo.
