1. Quantos hóspedes adicionais podem ficar no quarto?
Devido aos códigos de incêndio, não mais do que 5 hóspedes podem ficar em um quarto padrão no Dolphin e não mais do que 4 hóspedes podem ficar em um quarto padrão no Swan.
2. É possível levar roupas de cama adicionais para o quarto?
Sim, oferecemos berços de cortesia para bebês; ou camas Rollaway estão disponíveis por uma taxa adicional. Observe que, devido ao tamanho dos quartos que contêm camas queen/queen, não é possível acomodar uma cama dobrável. Camas dobráveis e berços podem ser providenciados entrando em contato com o departamento de relações com hóspedes ou preenchendo o formulário on-line "Solicitação de quarto especial", localizado no botão Reservas.
3. É possível solicitar que o café da manhã seja levado automaticamente para o quarto em um determinado horário todas as manhãs (em vez de preencher uma solicitação todas as noites)?
Há cartões de refeições no quarto localizados em cada quarto para solicitar o café da manhã da manhã seguinte. No entanto, se quiser tomar o mesmo café da manhã todas as manhãs durante a sua estadia, basta entrar em contato com o serviço de quarto e eles poderão providenciar isso para você.
4. O Walt Disney World Swan and Dolphin permite animais de estimação no hotel?
Não são permitidos animais de estimação nas alas Swan ou Dolphin, com exceção de cães-guia para deficientes visuais.
O Best Friends Pet Care - operado pela Best Friends Pet Care, Inc. - está localizado em frente ao Disney's Port Orleans Resort, em 2510 Bonnet Creek Parkway, Lake Buena Vista, FL, 32830.
O Best Friends Pet Care oferece acomodações, atividades e comodidades para seus amigos peludos. Os serviços também incluem tosa e acampamento diurno para cães.
Com exceção dos cães de serviço para hóspedes com deficiência, animais de estimação não são permitidos nos parques temáticos ou nos hotéis do Disney Resort, nem nos ônibus dos hotéis do Disney Resort ou dos parques temáticos. No entanto, os animais de estimação podem ficar na instalação com ar-condicionado, que é membro da Pet Care Services Association.
5. É permitido fumar no resort?
O Walt Disney World Swan and Dolphin não permite mais fumar em nenhuma parte do resort, inclusive nos quartos de hóspedes. Os hóspedes que optarem por fumar poderão fazê-lo somente nas áreas externas designadas.
Formulário de feedback de solicitação de sala especial
Se tiver uma pergunta que não foi respondida em nosso site ou nesta página de Perguntas frequentes sobre reservas, sinta-se à vontade para nos escrever. Esse formulário de feedback será encaminhado diretamente ao nosso departamento de reservas. Tentamos responder a todas as perguntas em até 72 horas. Esperamos que esse recurso de feedback on-line atenda melhor às suas necessidades de viagem.
Se não recebermos uma resposta em até 72 horas após o envio desta solicitação, ligue para 407-934-4000. Às vezes, os e-mails podem ser bloqueados devido à filtragem de spam, e queremos ajudá-lo em tempo hábil.
