O Walt Disney World Swan and Dolphin recebe animais de serviço que se qualificam de acordo com as diretrizes da ADA (Americans with Disabilities Act). Nós aderimos a essas normas, que estabelecem que o trabalho ou a tarefa para a qual um animal de serviço foi treinado deve estar diretamente relacionado à deficiência da pessoa. Um animal cuja única finalidade seja fornecer apoio emocional, terapia, conforto ou animais de companhia não se qualifica como animal de serviço de acordo com a ADA.