Termos e Condições de Utilização
Data de vigência: 30 de janeiro de 2026
Última atualização: 30 de janeiro de 2026
A Swan Hotel Associates, que opera sob o nome comercial The Walt Disney World Hotel (“Swan”), e a Dolphin Hotel Associates, que opera sob o nome comercial The Walt Disney World Hotel (“Dolphin”), são hotéis e empresas separadas (os hotéis e seus pontos de atendimento são coletivamente referidos como os “Hotéis” ou a “Empresa”); no entanto, juntos fornecem o site www.swandolphin.com (o “Site”). Os Hotéis não são propriedade da The Walt Disney World . Da mesma forma, os Hotéis não são propriedade da “Marriott” (por exemplo, o Marriott Group, Marriott International, Inc. ou Marriott Hotels & Resorts Worldwide, LLC, etc.), mas os Hotéis são da marca Marriott.
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RENÚNCIA DE AÇÃO COLETIVA E JULGAMENTO POR JÚRI
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DIVISIBILIDADE
Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada inválida, ilegal ou inexequível por um tribunal de jurisdição competente, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito. A disposição inválida, ilegal ou inexequível será modificada na medida mínima necessária para torná-la válida, legal e exequível, preservando sua intenção original.
RENÚNCIA
A falha da Empresa em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos e Condições não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Nenhuma renúncia a qualquer disposição destes Termos e Condições será efetiva, a menos que seja feita por escrito e assinada por um representante autorizado da Empresa.
ACORDO INTEGRAL
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FORÇA MAIOR
A Empresa não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações nos termos destes Termos e Condições se tal falha ou atraso resultar de circunstâncias além do controle razoável da Empresa, incluindo, mas não se limitando a, casos fortuitos, desastres naturais, guerra, terrorismo, motins, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, epidemias, pandemias, greves ou escassez de transporte, instalações, fuel, energia, mão de obra ou materiais.
SOBREVIVÊNCIA
As disposições destes Termos e Condições que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão, sobreviverão à rescisão, incluindo, mas não se limitando às Seções 3 (Conteúdo do Site e Propriedade Intelectual), 9 (Isenção de Garantias), 10 (Limitação de Responsabilidade), 11 (Indenização), 12 (Lei Aplicável), 13 (Jurisdição e Foro Exclusivos), 14 (Renúncia a Ação Coletiva e Julgamento por Júri) e 16 (Divisibilidade).
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Se você tiver alguma dúvida ou preocupação em relação a estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail:
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