Unser Personal

Resort-Personal

Ein Mann in blauem Anzug und rosa Hemd lächelt im Freien vor bunt gestreiften Markisen, Palmen und großen dekorativen Strukturen.

Sean Verney

Area General Manager im Walt Disney World Swan and Dolphin Hotel

Sean Verney ist Area General Manager für das Walt Disney World Swan and Dolphin, das kultige Hotel im Herzen des Walt Disney World Resort in Florida.

Verney kann auf eine mehr als 35-jährige Karriere im Gastgewerbe zurückblicken, die in seiner Jugend im Restaurant seiner Familie im Bundesstaat New York begann. Er ist eine sehr erfahrene Führungskraft, die stolz darauf ist, verschiedene Teams von Fachleuten zu neuen Erfolgen zu führen. Er ist für alle Aspekte des Drei-Hotels-Komplexes mit 2.619 Zimmern und 348.000 Quadratmetern Tagungsfläche verantwortlich. Unter seiner Leitung eröffnete das Resort 2021 sein drittes Haus, das Walt Disney World Swan Reserve, und erntete begeisterte Kritiken.

Verney ist ein echter Teamplayer, der nachweislich das Engagement seiner Mitarbeiter, die Kundenzufriedenheit und die Rentabilität gesteigert hat. Er hat eine Leidenschaft für die Entwicklung und das Wachstum zukünftiger Führungskräfte und ist fest entschlossen, in sein Hotelteam zu investieren. Verney führt seinen Erfolg auf eine Führungsphilosophie zurück, die sich auf Teamwork, Strategie und harte Arbeit konzentriert, um ein erfolgreiches Ergebnis zu erzielen.

Verneys Bemühungen wurden von vielen professionellen Organisationen anerkannt, darunter Hospitality Sales and Marketing Association International und Marriott International als Eastern Regional General Manager of the Year 2017.

Er ist eine aktive Führungspersönlichkeit in der Tourismusbranche und ist derzeit Vorstandsmitglied von Visit Orlando und der Central Florida Hotel & Lodging Association. Zuvor war er Vorstandsmitglied der Hotel Association of New York City, im Hotelberatungsausschuss von NYC & Company, der Marketing- und Tourismusorganisation der Stadt, und Mitglied des New York City Business Council von Marriott.

Ein Mann mittleren Alters, der eine Brille, eine dunkle Anzugsjacke und ein blau kariertes Hemd trägt, posiert vor einem schlichten grauen Hintergrund.

Bill Fink

Hotel Manager

Bill Fink ist der erfahrene Hotelmanager des Walt Disney World Swan and Dolphin, einer prestigeträchtigen Drei-Hotel-Anlage, die für ihre weitläufigen Einrichtungen und ihren außergewöhnlichen Service bekannt ist. In seiner über 30-jährigen Karriere in der Hotelbranche hat Bill Fink sein Fachwissen in wichtigen Positionen verfeinert, darunter 17 Jahre im Management von Marriott International.

Er ist bekannt für seinen Scharfsinn in der Teamführung bei der Leitung großer Resortbetriebe und war erfolgreich im Gaylord Palms Resort in Orlando, im Marriott Marquis am Times Square und im Gaylord National Resort and Convention Center in der Nähe von Washington D.C. tätig. Sein tiefes Verständnis des dynamischen Gastgewerbemarktes und seine Fähigkeit, große Teams zu leiten, sind grundlegend für seine Rolle, in der er die 2.619 Zimmer des Walt Disney World Swan and Dolphinund eine beachtliche Tagungsfläche von 348.000 Quadratmetern leitet.

Ein Mann mittleren Alters mit kurzen grauen Haaren und einem Spitzbart, der eine graue Anzugsjacke und ein weißes Hemd trägt, lächelt im Freien vor einem verschwommenen roten und grünen Laub im Hintergrund.

Jim Curtis

Komplexer Direktor für Vertrieb und Marketing

Jim Curtis ist Director of Sales & Marketing im Walt Disney World Swan and Dolphin, wo er ein dynamisches Team leitet, um die Einnahmen zu steigern und die Sichtbarkeit des umfangreichen Angebots des Resorts zu verbessern. Mit mehr als drei Jahrzehnten Erfahrung im Vertrieb im Gastgewerbe hat Jim Curtis Kongresshotels und Resorts in den Vereinigten Staaten und der Karibik vertreten und dabei seine Fähigkeit unter Beweis gestellt, den Umsatz zu steigern und den Erfolg des Teams in verschiedenen Märkten zu fördern.

Curtis' Führungsqualitäten wurden im Laufe seiner Karriere immer wieder anerkannt und brachten ihm mehrere Auszeichnungen ein, darunter Sales Leader of the Year und Sales Team of the Year. Sein strategischer Weitblick und sein umfassendes Branchenwissen machen ihn zu einer angesehenen Führungspersönlichkeit in der Branche.

Eine Frau mit lockigem schwarzem Haar lächelt in die Kamera. Sie trägt einen schwarzen Blazer mit weißem Saum über einem weißen Oberteil und sitzt vor einem dunklen, unscharfen Hintergrund.

Sophia Hew-Taylor

Marktdirektor für Humanressourcen

Sophia Hew-Taylor ist eine dynamische und inspirierende Führungspersönlichkeit, die als Market Director of Human Resources im Walt Disney World Swan and Dolphin tätig ist. Mit mehr als 26 Jahren Erfahrung im Hotelmanagement hat Sophia Hew-Taylor sowohl Multi-Property- als auch Großbetriebe geleitet, darunter das renommierte Atlanta Marriott Marquis.

Sophia ist bekannt für ihre Weisheit, ihren Mut und ihren Führungsstil, bei dem der Mensch im Mittelpunkt steht und sie ihr Team mit Integrität und Mitgefühl leitet. Ihr unermüdliches Engagement für hervorragende Leistungen hat ihr zahlreiche Auszeichnungen eingebracht, darunter den Human Resources Operational Excellence Award und die Anerkennung durch die YWCA Corporate Women of Achievement.

Neben ihren beruflichen Erfolgen zeigt sich Sophias Herz für den Dienst am Nächsten in ihrer fünfjährigen Tätigkeit als Direktorin des Marriott Children's Miracle Network Charity Golf Tournament, wo sie sich für die Gemeinschaft und wohltätige Zwecke einsetzte.

Ein Mann mit kurzen Haaren, blauem Blazer und weißem Hemd steht in einem Haus und schaut in die Kamera. Der Hintergrund ist weich fokussiert und zeigt warme Gelb- und Grüntöne, möglicherweise aus einem Restaurant oder Café.

Greg Sherman

Direktor für Lebensmittel und Getränke

Greg Sherman ist Direktor für Lebensmittel und Getränke und bringt mehr als 25 Jahre Erfahrung in seine Aufgabe ein, einen sehr robusten Betrieb mit 23 Verkaufsstellen zu beaufsichtigen.

Sein beruflicher Hintergrund passt ideal zu seiner Position, da er über umfangreiche Berufserfahrung als Küchenchef, Leiter der Aus- und Weiterbildung, Geschäftsführer, regionaler Geschäftsführer, regionaler Betriebsleiter, stellvertretender Betriebsleiter und Chief Operating Officer verfügt.

Seine Erfahrung wird durch seine Arbeit bei der Leitung einer national Restaurantmarke mit Standorten im ganzen Land und Teams von fast 2.000 Mitarbeitern und Managern noch erweitert.

Shermans Wurzeln sind tief in der Welt der Lebensmittel und Getränke verwurzelt, denn er folgt dem Weg seiner Eltern, die beide Gastronomen waren.

Er ist ein sehr erfolgreicher und charismatischer Fachmann, der für seinen Geschäftssinn bekannt ist, unterstrichen durch seine tiefe Leidenschaft für das Team von Menschen, die jeden Tag auftauchen, um aufrichtige Gastfreundschaft zu bieten!

Ein Mann mit kurzen blonden Haaren, der eine dunkle Anzugsjacke über einem hellblau karierten Hemd trägt, lächelt vor einem leicht verschwommenen, neutral gefärbten Hintergrund.

Ed DiAntonio

Direktor für Catering und Kongressdienste

Ed DiAntonio ist der Direktor für Catering und Kongressdienste im Walt Disney World Swan and Dolphin. Als Veteran des Gastgewerbes widmet sich DiAntonio seit mehr als einem Jahrzehnt seiner Aufgabe in diesem Kult-Resort, wo er den Betrieb der Catering- und Tagungsdienste für das Hotel überwacht.

Seine Führungsqualitäten und außergewöhnlichen Fähigkeiten in der Veranstaltungs- und Cateringbranche haben ihm zahlreiche Auszeichnungen eingebracht, darunter die Ernennung zum Caterer des Jahres durch den Orlando Chapter der National Association of Catering Executives (NACE) in den Jahren 2005, 2006 und 2008. Um seinen Ruf weiter zu festigen, wurde Ed im Jahr 2008 als National Caterer of the Year der NACE geehrt. Als engagiertes Mitglied der Berufsgemeinschaft war Ed im National Vorstand der NACE tätig. Er besitzt Zertifizierungen als Certified Meeting Planner und Certified Professional Catering Executive.

Eine lächelnde Frau mit kurzen blonden Haaren, blauen Augen und rotem Lippenstift trägt geblümte Ohrringe und ein gemustertes Oberteil und steht vor einem grauen Hintergrund.

Kathleen Bernesby

Komplexer Verkaufsdirektor

Kathleen Bernesby ist Verkaufsdirektorin im Walt Disney World Swan and Dolphin, wo sie das Verkaufsteam leitet und zu den strategischen Initiativen des Resorts beiträgt.

Mit über 30 Jahren Erfahrung im Vertrieb und Marketing im Gastgewerbe ist Bernesby eine bewährte Führungspersönlichkeit, die in der Lage ist, den Umsatz zu steigern und Ziele zu übertreffen. Zuvor hatte sie Positionen bei mehreren national Hotel- und Restaurantmarken inne. Für ihre vorbildliche Arbeit erhielt sie zahlreiche Auszeichnungen, darunter 2023 den Titel "Eastern Region Sales Leader of the Year" für Marriott International.

Eine Frau mit glattem braunem Haar und einem freundlichen Lächeln, die einen schwarzen Blazer über einem weißen Kragenhemd und eine silberne Halskette trägt, posiert vor einem unscharfen, neutralen Hintergrund.

Vanessa Kells

Direktor für Veranstaltungsplanung

Vanessa Kells ist die Leiterin der Veranstaltungsplanung im Walt Disney World Swan and Dolphin. Kells ist seit dem Eröffnungstag des Swan im Jahr 1989 Mitglied der Belegschaft und kann auf eine beeindruckende Laufbahn im Resort zurückblicken: Sie begann an der Rezeption und leitet heute die Catering- und Event-Teams des Resorts.

Während ihrer Amtszeit hat sie dazu beigetragen, mehrere der ikonischsten Entwicklungen des Hotels voranzutreiben, darunter die Einführung des jährlichen Swan and Dolphin Food & Wine Classic sowie die Eröffnung des Swan Reserve. Ihre Führungsqualitäten haben ihr Auszeichnungen eingebracht, darunter Leader of the Year für den Komplex im Jahr 2022 und Top Performer in Event Management für Marriott im Jahr 2023. Kells ist eine zertifizierte Meetingplanerin und Weinsommelière mit einer Leidenschaft für unvergessliche Erlebnisse, die dazu beiträgt, dass jede Veranstaltung im Walt Disney World Swan and Dolphin zu einem magischen Erlebnis wird.

Einer der besten Orte zum Arbeiten!

Das Walt Disney World Swan and Dolphin wurde vom Orlando Business Journal als einer der "Best Places to Work" ausgezeichnet und erhielt außerdem die Auszeichnung als bestplatziertes Unternehmen unserer Größe (über 1.000 Mitarbeiter).

Darüber hinaus wurden wir von der Zeitschrift Orlando Sentinel's Top 100 for Working Families ausgezeichnet, wo wir unter den Top 25 landeten! Mit dieser Auszeichnung werden Unternehmen gewürdigt, die der Familie einen hohen Stellenwert einräumen und sowohl traditionelle (medizinische, zahnärztliche, 401k usw.) als auch einzigartige Leistungen (Anerkennung von Jubiläen, Weihnachtsfeiern usw.) anbieten.

 

Zurückgeben

Unserer Gemeinschaft etwas zurückzugeben, ist das Herzstück unserer Arbeit. Unser Haus hat sich schon immer dafür eingesetzt, unsere Partnerschaften mit dem @themagicyarnproject und @gktwvillage ins Rampenlicht zu stellen. Dieses Mal war es etwas ganz Besonderes, da wir die Gelegenheit hatten, einem unserer eigenen Mitarbeiter etwas zurückzugeben - die Enkelin eines unglaublichen Cast-Mitglieds erhielt eine wunderschöne Magic Yarn-Perücke. Wir sind wirklich dankbar, dass wir einen Teil dazu beitragen konnten, einem unserer eigenen Cast-Mitglieder einen so bedeutungsvollen Moment zu bereiten.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie etwas zurückgeben oder etwas bewirken können, besuchen Sie bitte das Magic Yarn Project.

 

 

Achtung

Zur Nutzung von My Disney Experience App nutzen zu können, MUSS die Anzahl der Personen auf der Zimmerreservierung exakt mit der Anzahl der Personen übereinstimmen, die Sie in der App haben werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf dem folgenden Bildschirm auf das Dropdown-Menü "Zimmer & Gäste" klicken und die Anzahl der Erwachsenen und der Kinder im ausgewählten Zimmer aktualisieren.