客室予約
- チェックイン時間は午後4時です。
- 早期チェックインの可否は空室状況によります
- エクスプレスチェックアウト:お名前と部屋番号を407.961.6549までSMSでお送りください
- チェックアウト時間は午前11時です
- セルフパーキング:駐車場のゲートを出る際は、部屋の鍵をお手元にお持ちください
- 請求に関するお問い合わせ:http://swandolphinreserveinquiry.com/
ご予約済みのチェックアウト日より前にご出発される場合、1泊分の宿泊料金および税金がご請求されます。チェックアウト日の変更については、ご到着日の深夜12時までにフロントまでお知らせください。
チェックアウト時間は、ご出発当日の午前11時です。レイトチェックアウトが可能な場合もありますが、空室状況によります。また、追加料金が発生する場合があります。ご利用可能かどうかは、ご出発当日の午前中にフロントまでお電話にてご確認ください。
4. 予約用のフリーダイヤル番号は?米国以外からはどうすればよいですか?
予約用のフリーダイヤル番号は1-888-828-8850 です。フリーダイヤルが利用できない地域からは、1-407-934-4000 におかけください。または、こちらをクリックしてオンラインで予約することもできます。
5. ウェブサイトに掲載されていない「特別オファー」はありますか?
現在、当社のウェブサイトに掲載されていないオファーがある場合があります。これらのオファーに関する詳細については、予約部門(1-888-828-8850)までお電話でお問い合わせください。
6.Walt Disney World Swan and Dolphin では、ホテルへのペットの同伴は可能ですか?
スワン・ウィング、ドルフィン・ウィング、およびSwan Reserve ウィングでは、ADA(米国障害者法)のガイドラインに準拠した介助動物を除き、ペットの同伴はできません。
「ベスト・フレンズ・ペット・ケア」(運営:ベスト・フレンズ・ペット・ケア社)は、フロリダ州レイク・ブエナ・ビスタ、2510 ボネット・クリーク・パークウェイ(郵便番号 32830)にあり、ディズニーのポート・オーリンズ・リゾートの向かいに位置しています。
「ベスト・フレンズ・ペットケア」では、愛犬・愛猫のための宿泊施設、アクティビティ、各種アメニティをご用意しています。また、グルーミングやドッグデイキャンプなどのサービスも提供しています。
障がいをお持ちのお客様のための介助犬を除き、テーマパークやディズニーリゾートホテル、およびディズニーリゾートホテルやテーマパークのバス内へのペットの同伴はご遠慮いただいております。ただし、ペットケアサービス協会に加盟している空調完備の施設では、ペットの滞在が可能です。
ベスト・フレンズ・ペット・ケア:877-4-WDW-PETS または (877) 493-9738、あるいはベスト・フレンズ・ペット・ケアのウェブサイトをご覧ください。
1日50ドルのリゾートサービスパッケージ料金(税別)には、2名様分の以下の特典が含まれます:
- 客室内の無線インターネット。(価格 14.99ドル)
- ロイヤリティ・プログラム会員のお客様には、客室での高速無線インターネットをご利用いただけるほか、Mandara Spa 内の「バリ風リラクゼーションエリア」を毎日ご利用いただけます。(相当額 20ドル)
- 「デイリー・スワン」パドルボートのレンタル。(25ドル相当)
- 認定インストラクターによるフィットネスクラスが毎日開催されます。(25ドル相当)
- ビーチでの夜の映画鑑賞とスモア。(20ドル相当)
- Lagoon Games, Lanes & Eats ゲームクレジット(5ドル相当)
付加価値:
- ご滞在中の各夜、230ドル以上のスパサービスをご利用の場合、30ドル割引となります。ヘア&ネイルサービスは対象外です。
* 対象となるご滞在ごとに適用されます。
「Walt Disney World Dolphin」では、3人目、4人目、5人目の大人1名につき、1泊あたり35ドル(税別)の追加料金を頂戴いたします。「Walt Disney World Swan」および「Walt Disney World Swan Reserve 」では、3人目および4人目の大人1名につき、1泊あたり35ドル(税別)の追加料金を頂戴いたします。
客室予約に関するご意見・ご感想フォーム
当社のウェブサイトやこの「予約に関するよくある質問」ページで解決できなかったご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。このお問い合わせフォームから送信された内容は、予約担当部門に直接転送されます。すべてのお問い合わせには72時間以内にご返信できるよう努めております。このオンラインお問い合わせ機能が、お客様の旅行のニーズにお役立ていただければ幸いです。
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