1.実際のチェックイン時間に関係なく、最も早くチェックインできる時間は？

• チェックインは午後4時
• アーリーチェックイン時間は予約状況により異なります。
• エクスプレス・チェックアウトお名前と部屋番号を407.961.6549までテキスト送信してください。
• チェックアウトは午前11時
• セルフパーキングです：駐車場ゲートを出る際は、ルームキーをお持ちください。
• 請求に関する質問: http://swandolphinreserveinquiry.com/

2.早めの出発に料金はかかりますか？
確定したご出発日より早くご出発される場合は、1泊分のご宿泊料金と消費税を申し受けます。ご出発日の変更は、ご到着日の午前0時までにフロントまでお知らせください。

3.レイトチェックアウトはできますか？
チェックアウトはご出発日の午前11時です。レイトチェックアウトが可能な場合もございますが、空室状況により追加料金が発生する場合がございます。ご出発当日の朝、フロントデスクまでご連絡ください。

4.予約のフリーダイヤルは？アメリカ国外は？
予約フリーダイヤルは1-888-828-8850です。フリーダイヤルエリア外の場合は、1-407-934-4000です。また、こちらをクリックしてオンラインでご予約いただくこともできます。

5.ウェブサイトに掲載されていない「特別オファー」はありますか？
現在、当ウェブサイトに掲載されていないオファーがあるかもしれません。これらのオファーの詳細については、予約課（1-888-828-8850）までお電話ください。

6.Walt Disney World Swan and Dolphin ペットの同伴は可能ですか？
視覚障害者のための盲導犬を除き、スワンまたはドルフィン・ウイングではペットの同伴は禁止されています。

が運営するベスト・フレンズ・ペットケアは、ディズニー・ポートオーリンズ・リゾートの向かい、2510 Bonnet Creek Parkway, Lake Buena Vista, FL, 32830にある。

ベスト・フレンズ・ペット・ケアは、あなたの毛皮で覆われた友人のための宿泊施設、アクティビティ、アメニティを提供しています。グルーミングやデイキャンプなどのサービスもあります。

お体の不自由なゲストのための介助犬を除き、テーマパークやディズニーリゾートホテル、ディズニーリゾートホテルやテーマパークのバスにペットを同伴することはできません。ただし、ペットケアサービス協会に加盟している冷暖房完備の施設では、ペットの宿泊が可能です。

7.必須リゾートサービスパッケージの料金と内容は？
リゾートサービスパッケージ料金50ドル（+税）には、2名様分の特典が含まれています：

• 客室内でのワイヤレスインターネット(14.99ドル）
• ロイヤリティ・プログラムにご登録のお客様は、高速ワイヤレス・インターネットとMandara Spaバリ式リラクゼーション・エリアのご利用を毎日ご利用いただけます。(20ドル相当）
• スワン・パドルボートのレンタル（毎日(25ドル相当）
• 認定インストラクターによるフィットネスクラス（毎日(25ドル相当）
• 毎晩の映画とビーチでのスモア。(20ドル相当）
• Lagoon Games, Lanes & Eats ゲームクレジット（5ドル相当）

付加価値：

• ご宿泊中、$230以上のスパサービスを$30割引。ヘア＆ネイルサービスは除く。
  * 対象となるご滞在1回につき、1回限り。

8.同じ部屋に大人を追加した場合の料金はどうなりますか？
Walt Disney World ・ドルフィンでは、3人目、4人目、5人目の大人1名につき1泊$35と税金が加算されます。 Walt Disney World ・Walt Disney World ・スワンおよびWalt Disney World Swan Reserve、3人目および4人目の大人1名につき1泊$35の追加料金および税金がかかります。

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当ウェブサイトや予約に関するFAQページでお答えしていないご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。このご意見・ご感想は直接予約課に送られます。お問い合わせには72時間以内にお答えするよう心がけております。このオンライン・フィードバック機能が、お客様のご旅行のニーズによりよくお応えできることを願っております。

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